Dịch vụ phát trực tuyến tăng cường tùy chọn dựa trên quảng cáo trong khi nâng cấp đăng ký trả phí
Các công ty phát trực tuyến lập luận rằng việc cung cấp các tùy chọn dựa trên quảng cáo là một cách thân thiện với ngân sách để người dùng thưởng thức nội dung của họ đồng thời tăng doanh thu từ các gói đăng ký trả phí. Apple TV hiện là một trong số ít nền tảng phát trực tuyến không có quảng cáo của bên thứ ba.
Động thái của Amazon thu thêm phí để loại bỏ quảng cáo có khả năng khiến người tiêu dùng tức giận. Mike Proulx, giám đốc nghiên cứu tại Forrester, nhận xét: “Họ không cung cấp thêm giá trị nào mà chỉ đơn giản là ép buộc người tiêu dùng phải quảng cáo.” Quyết định này là nguyên nhân khiến Millsap, người từng đăng ký Prime, hủy tư cách thành viên của mình vì nó giống như một lời hứa thất bại và một sự thay đổi về các điều khoản.
Dịch vụ phát trực tuyến dựa vào lượt truy cập ngân sách lớn và phí đăng ký
Ngoài việc cung cấp các chương trình cổ điển và nội dung thực tế, các nền tảng phát trực tuyến phải có một số bộ phim ăn khách với kinh phí cao để giữ chân người xem. Ví dụ: mùa đầu tiên của “House of the Dragon” của HBO tiêu tốn dưới 20 triệu USD mỗi tập để sản xuất, trong khi “Chúa tể của những chiếc nhẫn: The Rings of Power” của Amazon Prime ước tính chi phí sản xuất là 465 triệu USD cho riêng mùa đầu tiên.< /p>
Để trang trải chi phí liên quan đến việc sản xuất những sản phẩm như vậy, các công ty phát trực tuyến liên tục điều chỉnh phí đăng ký và thực hiện các thay đổi khác. Ví dụ, Netflix đã bắt đầu hạn chế việc chia sẻ tài khoản vào tháng 5 năm ngoái để chuyển đổi một số trong số 100 triệu người xem trái phép thành khách hàng trả tiền. Tuy nhiên, ngoại trừ Netflix, hầu hết các nền tảng phát trực tuyến lớn vẫn không có lãi.
Những thách thức và đổi mới trong quảng cáo trực tuyến
Ngành quảng cáo trực tuyến vẫn còn non trẻ và phải tìm cách đổi mới. Một số người xem bày tỏ sự không hài lòng với chất lượng và sự lặp lại của quảng cáo, những điều này thường không thay đổi so với truyền hình cáp. Vì các nền tảng phát trực tuyến có ít quảng cáo hơn nên chúng có xu hướng lặp lại cùng một quảng cáo, dẫn đến tình trạng gián đoạn ngẫu nhiên và chói tai trong quá trình xem phim. Các chuyên gia trong ngành kỳ vọng ngành quảng cáo phát trực tuyến sẽ khám phá những con đường đổi mới mới, chẳng hạn như kết hợp các quảng cáo tĩnh xuất hiện khi người xem tạm dừng chương trình.
Hiện tại, Amazon Prime không hiển thị quảng cáo trên hồ sơ trẻ em hoặc trên nội dung dành cho trẻ em. Các nhà quảng cáo ngày càng sử dụng các phương pháp lỗi thời với hy vọng tăng lợi nhuận thay vì tập trung vào đổi mới sản phẩm và dịch vụ để thúc đẩy nhu cầu. Ý kiến này được chia sẻ bởi Luis Kapel, người đã quyết định giữ tư cách thành viên Amazon Prime và trả thêm 2,99 USD mỗi tháng để tránh lãng phí thời gian cho quảng cáo. Cặp đôi đã hủy đăng ký truyền hình cáp vào năm 2016 do có quá nhiều quảng cáo không liên quan.