Vấn đề mạng đã được xác định và giải quyết
Theo trang web Down Detector, chuyên theo dõi tình trạng ngừng hoạt động trực tuyến, người dùng đã báo cáo sự cố với Microsoft Teams vào thứ Sáu. Đáp lại, tài khoản cập nhật chính thức của Microsoft 365 trên X đã tweet: “Chúng tôi đã xác định được sự cố mạng ảnh hưởng đến một phần dịch vụ Teams và chúng tôi đang thực hiện chuyển đổi dự phòng để khắc phục tác động.” Ngay sau đó, tài khoản đã cập nhật với nội dung: “Chúng tôi đã hoàn tất quá trình chuyển đổi dự phòng ở khu vực EMEA và dịch vụ đo từ xa đang cho thấy một số cải tiến.” Tuy nhiên, người dùng tiếp tục gặp phải các vấn đề như gửi tin nhắn trò chuyện bị trì hoãn và tin nhắn chưa được gửi.
Tác động đến doanh nghiệp và người dùng
Khoa Công nghệ thông tin của Đại học Cedarville đã đề cập trên X rằng người dùng Microsoft Teams đang gặp khó khăn trong việc gửi tin nhắn. Sự gián đoạn trong giao tiếp này có thể tác động đáng kể đến các doanh nghiệp dựa vào nền tảng để tương tác nội bộ và khách hàng. Một người dùng thất vọng, @Frau_Rabe, đã tweet: “@MicrosoftTeams hoàn toàn không hoạt động! Nếu bạn đang sử dụng ‘nền tảng’ này để liên lạc trong nội bộ công ty hoặc với khách hàng của mình, hãy cẩn thận!”
Sự phát triển của Microsoft Teams
Được Microsoft giới thiệu vào năm 2017, Teams nhanh chóng trở thành ứng dụng phát triển nhanh nhất của công ty. Cung cấp các công cụ cộng tác và giao tiếp hiệu quả, Teams đã trở nên phổ biến trong các doanh nghiệp, cho phép cộng tác ảo và làm việc từ xa liền mạch.
Phản ứng của thị trường
Vào thứ Sáu, cổ phiếu của Microsoft đã giảm nhẹ 0,4%. Tuy nhiên, trong 52 tuần qua, cổ phiếu đã có mức tăng trưởng đáng kể, tăng 62,6%. Con số này vượt trội so với chỉ số S&P 500, vốn ghi nhận mức tăng 20,1% trong cùng kỳ.
Tóm lại, sự cố ngừng hoạt động gần đây của Microsoft Teams đã khiến người dùng thất vọng, đặc biệt là do việc gửi tin nhắn bị trì hoãn. Sự gián đoạn này cho thấy tầm quan trọng của nền tảng truyền thông đáng tin cậy đối với doanh nghiệp. Bất chấp sự thụt lùi tạm thời, Microsoft Teams vẫn là một công cụ quan trọng để cộng tác từ xa và đã chứng kiến sự tăng trưởng ấn tượng trong những năm gần đây.