Sự nhầm lẫn đáng tiếc
Andie Coston, cư dân Illinois, rơi vào tình thế khó khăn khi cha mẹ cô vô tình mua phiếu phát trực tuyến Disney+ trị giá 10.000 đô la (8.700 bảng Anh) thay vì thẻ quà tặng cho chuyến đi mơ ước của gia đình đến công viên giải trí Disney. Các bậc cha mẹ có thiện chí đang tìm cách tiết kiệm kế hoạch nghỉ lễ Giáng sinh cho gia đình 16 người của họ bằng cách tận dụng thẻ quà tặng giảm giá có sẵn trên Sam’s Club, một dịch vụ giảm giá dành cho thành viên.
Từ 70 năm phát trực tuyến đến vé công viên
Để tìm kiếm giải pháp, Andie đã chuyển sang nền tảng truyền thông xã hội phổ biến TikTok. Video của cô mô tả chi tiết sự cố và thu hút sự chú ý của cả những người đồng tình và chỉ trích. Trong khi một số người dùng TikTok bày tỏ sự đồng cảm với hoàn cảnh của cô, những người khác lại đặt câu hỏi tại sao một gia đình khá giả lại cần sự hỗ trợ. Tuy nhiên, việc tăng cường tiếp xúc tỏ ra có lợi. Trong một video tiếp theo, Andie vui mừng thông báo rằng Disney đã liên hệ với cha mẹ cô, đề nghị chuyển phiếu phát trực tuyến trị giá 10.000 đô la thành vé Công viên Disney trị giá 10.000 đô la.
Sự nhẹ nhõm và lòng biết ơn
Bày tỏ lòng biết ơn của mình trong video TikTok, Andie cảm ơn những người dùng đã ủng hộ bằng cách giơ ngón tay cái lên và tuyên bố: “chúng tôi đã làm được việc”. Đối với những người kém tử tế hơn, cô thừa nhận những bình luận có chủ ý gay gắt của họ, thừa nhận rằng họ đã tạo điều kiện thuận lợi cho Disney chú ý và sau đó đã giải quyết được vấn đề. Với cảm giác nhẹ nhõm và hài lòng, cô kết luận: “Tôi rất vui vì chuyện này đã được giải quyết”.
Khám phá và lời kêu gọi giúp đỡ
Trong một video được chia sẻ một ngày trước đó, Andie giải thích rằng sự nhầm lẫn này bị phát hiện khi cha mẹ già của cô, cả hai đều 78 tuổi, gặp khó khăn khi cố gắng đổi thẻ quà tặng trực tuyến. Khi kể lại câu chuyện, Andie tiết lộ rằng họ hiện đang sở hữu dịch vụ phát trực tuyến Disney+ trị giá đáng kinh ngạc 10.000 USD. Khẩn trương tìm kiếm sự hỗ trợ, bà nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chuyển đổi chứng từ sang hình thức thanh toán phù hợp hơn. Khi chuyến đi đến Disney chỉ còn sáu ngày nữa và kỳ nghỉ lễ dẫn đến nhu cầu mua vé vào công viên tăng cao, mẹ cô quẫn trí, cha cô thất vọng và bọn trẻ lo lắng về việc bỏ lỡ trải nghiệm kỳ diệu.
Kế hoạch chiết khấu thất bại
Theo kênh tin tức 25 News của Mỹ, Sam’s Club thường xuyên tặng thẻ quà tặng với mức chiết khấu lên tới 25%. Điều này có nghĩa là việc mua thẻ quà tặng trị giá 100 đô la (87 bảng Anh) sẽ chỉ có giá 75 đô la (59 bảng Anh), mang lại khả năng tiết kiệm 2.500 đô la (2.000 bảng Anh) trên số tiền chi 10.000 đô la. Chính cơ hội tiết kiệm đáng kể này đã thúc đẩy gia đình theo đuổi hành động này mà không biết rằng thay vào đó họ sẽ nhận được vô số dịch vụ phát trực tuyến bất ngờ.