Washington, D.C. Google sẽ khởi động một chiến dịch mới ở Đức để tăng cường khả năng chống lại những tác động có hại của thông tin sai lệch trên internet sau khi chứng kiến những kết quả đáng khích lệ ở Đông Âu.
Gã khổng lồ CNTT dự định xuất bản một số đoạn phim nhanh phác thảo các phương pháp được sử dụng trong một số tuyên bố lừa đảo. Ở Đức, các bộ phim sẽ được sử dụng làm quảng cáo trên các trang web như Facebook, YouTube và TikTok.
Pre-bunking là một chiến lược liên quan đến việc giáo dục các cá nhân về cách nhận ra các khiếu nại gian lận trước khi họ phải đối mặt với chúng.
Theo Beth Goldberg, người đứng đầu bộ phận nghiên cứu và phát triển tại Jigsaw, một đơn vị ươm tạo của Google tập trung vào các vấn đề xã hội mới, “có một mong muốn lớn về câu trả lời.”
Thuyết âm mưu và thông tin sai lệch hầu như không mới, nhưng tốc độ và độ rộng của internet đã làm tăng ảnh hưởng của chúng. Những khẳng định không chính xác có thể ngăn cản các cá nhân tiêm chủng, tuyên truyền tuyên truyền độc đoán, thúc đẩy sự ngờ vực đối với các thể chế dân chủ và kích động bạo lực khi họ bị kích thích bởi các thuật toán.
Xác minh tính xác thực của báo chí là hữu ích, nhưng chúng đòi hỏi nhiều công sức, không phải ai cũng đọc được và không thuyết phục được những người đã có quan điểm tiêu cực về phương tiện truyền thông thông thường. Một cách tiếp cận khác là giám sát nội dung bởi các tập đoàn công nghệ, nhưng điều này chỉ khiến thông tin sai lệch lan rộng hơn nữa và làm dấy lên cáo buộc về định kiến và kiểm duyệt.
Ngược lại, các bộ phim pre-bunken tương đối rẻ và dễ làm, và khi được đăng trên các trang web nổi tiếng, chúng có thể được hàng triệu người xem. Bằng cách tập trung vào các phương pháp làm cho thông tin sai lệch lan truyền trở nên dễ lây lan hơn là bản thân những tuyên bố sai sự thật, vốn thường là điểm nóng về văn hóa, họ cũng hoàn toàn bỏ qua tình thế tiến thoái lưỡng nan về chính trị.
Những chiến thuật này bao gồm phóng đại, bêu xấu, so sánh không chính xác, nuôi dưỡng nỗi sợ hãi và thiếu bối cảnh. Cho dù chủ đề là COVID-19, các vụ giết người hàng loạt, nhập cư, biến đổi khí hậu hay bầu cử, những lời khẳng định lừa đảo thường sử dụng một hoặc nhiều chiến lược trong số này để khai thác cảm xúc và làm suy yếu tư duy phản biện.
Tại Ba Lan, Cộng hòa Séc và Slovakia, Google đã thực hiện một chiến dịch video trước khi phá hầm vào mùa thu năm ngoái, tung ra thử nghiệm rộng rãi nhất cho ý tưởng này cho đến nay. Các bộ phim đã xem xét một số chiến lược được sử dụng trong việc bịa đặt liên quan đến người di cư Ukraine.
Trên Facebook, TikTok, YouTube và Twitter, các video đã được xem 38 triệu lần, tương đương với tổng dân số của ba quốc gia.
Các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng những người đã xem phim có nhiều khả năng nhận ra các chiến thuật thông tin sai lệch và ít có khả năng truyền thông tin sai lệch cho người khác hơn những người chưa xem.
Quảng cáo mới của Google ở Đức sẽ đặc biệt nhấn mạnh vào hình ảnh và video cũng như khả năng dễ dàng đưa ra bằng chứng giả mạo bằng cách sử dụng chúng. Để minh họa, tuần trước sau trận động đất ở Thổ Nhĩ Kỳ, một số người dùng mạng xã hội đã đăng một đoạn clip về vụ nổ lớn xảy ra ở Beirut vào năm 2020, nói rằng đoạn video đó thực sự cho thấy một vụ nổ hạt nhân do trận động đất gây ra.
Thời điểm đưa ra thông báo, ngay trước hội nghị hàng năm của các cơ quan an ninh nước ngoài, nhấn mạnh mối lo ngại gia tăng giữa các công ty internet và quan chức chính phủ về tác động của thông tin sai lệch.
Theo Sander van der Linden, giáo sư tại Đại học Cambridge, người được coi là một trong những người có thẩm quyền hàng đầu của lý thuyết, pre-bunking phổ biến với các doanh nghiệp công nghệ vì nó tránh xa các vấn đề liên quan đến chính trị. Van der Linden đã hợp tác với Google trong chiến dịch của mình và hiện đang cung cấp lời khuyên cho Meta, công ty sở hữu Facebook và Instagram.
Công ty này đã nói với The Associated Press trong một tuyên bố qua email rằng Pre-bunking gần đây đã được Meta triển khai thành một loạt các nỗ lực chống thông tin sai lệch và hiểu biết về phương tiện truyền thông.
Chúng bao gồm một sáng kiến năm 2021 ở Hoa Kỳ nhằm cung cấp cho các cộng đồng da màu hướng dẫn về kiến thức truyền thông về COVID-19.
Cuối cùng thì lợi ích của video cũng giảm dần, buộc phải sử dụng các video “tăng cường” lặp lại. Các bộ phim cũng phải được làm tốt và thích ứng với nhiều ngôn ngữ, nền văn hóa và nhân khẩu học khác nhau để thu hút sự quan tâm của người xem. Và không phải ai cũng trải nghiệm hiệu quả 100%, giống như tiêm phòng.
Tác động của các bộ phim là lớn nhất ở Ba Lan, trong khi các nhà nghiên cứu xác định rằng nó có “ít hoặc không có tác dụng có thể phát hiện được” ở Slovakia. Một khả năng là các video được lồng tiếng Slovak chứ không phải được sản xuất riêng cho thị trường địa phương.
Tuy nhiên, pre-bunking có thể hỗ trợ các cộng đồng phát triển một loại miễn dịch bầy đàn đối với thông tin sai lệch, giảm sự lan truyền và ảnh hưởng của nó, khi kết hợp với báo chí thông thường, kiểm soát nội dung và các kỹ thuật khác để chống lại nó.
Van der Linden nói với AP rằng nó có thể ảnh hưởng đến cách hành xử của các cá nhân. Một số người gặp các triệu chứng, trong khi những người khác thì không. Do đó, nếu nó lây lan và hoạt động giống như vi-rút, chúng ta có thể phát triển vắc-xin.