Apple відповідає The New York Times
Після того, як The New York Times звернулася до Apple, деякі клієнти Beeper повідомили, що останніми днями їх розблокували. У світлі цих подій минулого року Міністерство юстиції провело дискусії з керівництвом Beeper щодо дій Apple. Крім того, Федеральна торгова комісія заявила у своєму блозі, що буде ретельно перевіряти домінуючих гравців, які використовують конфіденційність і безпеку як виправдання для заборони взаємодії між службами.
Заблокувавши Beeper, Apple заборонила користувачам пристроїв Samsung і Google використовувати певні функції, доступні лише для користувачів iPhone, як-от відео та анімації з високою роздільною здатністю. Незважаючи на цю невдачу, Beeper вдалося отримати 100 000 нових клієнтів протягом трьох днів після запуску програми.
Одним із постраждалих клієнтів Beeper є Матвій Вевіціс, 31-річний хлопець, який використовував MacBook приблизно 2015 року, щоб підключити Beeper до свого телефону Samsung Galaxy. Vevitsis, затятий ентузіаст технологій, віддає перевагу телефонам Android через їх можливості налаштування. Однак він зіткнувся з труднощами, коли намагався надіслати повідомлення матері, яка має iPhone і хотіла отримувати якісні фотографії та відео. Вевітсіс зв’язався зі службою підтримки Apple і отримав повідомлення, що його iMessage було позначено як спам. Хоча представник служби підтримки запропонував розблокувати його, проблема залишилася. Зрештою, Вевітсіс вдався до завантаження програми, яка дозволила йому створити альтернативний серійний номер для свого MacBook, що нарешті дозволило йому знову використовувати iMessages.
Газі Шамі, засновник незалежної музичної компанії Empire у Сан-Франциско, зіткнувся з подібними проблемами. Як і Вевіціс, Шамі вважає за краще використовувати пристрій Galaxy, а не iPhone, але покладається на iMessage для надсилання аудіозаписів. Однак Beeper перестав працювати для Шамі, і iMessage більше не працював на його iMac, пристрої за 5000 доларів, випущеному Apple у 2017 році. Шамі розкритикував рішення Apple заблокувати його серійний номер, стверджуючи, що це суперечить духу Кремнієвої долини, особливо тому, що він лише тестував бета-версію програмного забезпечення.