Amazon чекає важкий шлях у фізичній роздрібній торгівлі
Amazon продовжує відчувати труднощі з успіхом у фізичній роздрібній торгівлі, незважаючи на свої широкі знання та значні фінансові ресурси. Кілька продуктових магазинів компанії Amazon Fresh і кілька магазинів Amazon Go, які використовують безкасову технологію, будуть закриті, щойно повідомила компанія. Ця дія відбулася лише через рік після того, як інтернет-гігант закрив кілька своїх одноразових ідей роздрібної торгівлі, намагаючись зосередитися на своїх франшизах супермаркетів, включаючи книжкові магазини, 4-зіркові магазини та сайти Pop Up.
Роздрібні продажі в магазинах не зростають
З моменту придбання Whole Foods Market у 2017 році Amazon зробив спробу значною мірою інтегрувати фізичні локації у свій бізнес, хоча продажі не були такими високими, як очікувалося. Дохід від фізичних магазинів досяг піку в 2022 році і склав приблизно 19 мільярдів доларів, що становило лише 3,6% від загального обсягу продажів Amazon у 514 мільярдів доларів. Незважаючи на те, що Whole Foods головним чином відповідала за ці концепції філій, вони все ж мали високу ціну, як видно з відшкодування знецінення майна, обладнання та операційної оренди в 720 мільйонів доларів США в четвертому кварталі.
Проблеми безкасової технології
У той час як технологія простого виходу Amazon раніше вважалася новаторською та оригінальною, інші магазини, як-от Standard AI, Zippin і навіть Walmart, тепер її прийняли. Навіть лідер ринку доставки їжі Instacart щойно представив власну технологію Scan & Pay.
Майбутнє для традиційної роздрібної торгівлі
Amazon продовжить випробовувати нові концепції у фізичній роздрібній торгівлі, як-от бутіки одягу Amazon Style, але очевидно, що корпорація не така успішна, як в Інтернеті. Amazon не втручається в сферу звичайних магазинів, і Walmart не загрожує планам Amazon увійти в продуктовий бізнес.