Ответ Apple на газету New York Times
После того как The New York Times обратилась к Apple, некоторые клиенты Beeper сообщили, что в последние дни их разблокировали. В свете этих событий в прошлом году Министерство юстиции провело обсуждение с руководством Beeper относительно действий Apple. Кроме того, Федеральная торговая комиссия заявила в своем блоге, что будет внимательно изучать доминирующих игроков, которые используют конфиденциальность и безопасность в качестве оправдания для запрета взаимодействия между сервисами.
Блокируя Beeper, Apple запретила пользователям устройств Samsung и Google использовать определенные функции, эксклюзивные для пользователей iPhone, такие как видео и анимация в высоком разрешении. Несмотря на эту неудачу, Beeper удалось привлечь 100 000 новых клиентов за три дня после запуска приложения.
Одним из пострадавших клиентов Beeper является Матвей Вевицис, 31-летний мужчина, который примерно с 2015 года использовал MacBook для подключения Beeper к своему телефону Samsung Galaxy. Вевицис, заядлый энтузиаст технологий, предпочитает телефоны Android из-за их возможностей настройки. Однако он столкнулся с трудностями при попытке отправить сообщение своей матери, которая владеет iPhone и желает получать качественные фото и видео. Вевицис связался со службой поддержки Apple, и ему сообщили, что его iMessage было помечено как спам. Хотя представитель службы поддержки предложил разблокировать его, проблема осталась. В конце концов Вевицис прибегнул к загрузке приложения, которое позволило ему сгенерировать альтернативный серийный номер для его MacBook, что наконец позволило ему снова использовать iMessages.
Гази Шами, основатель Empire, независимой музыкальной компании в Сан-Франциско, столкнулся с аналогичными проблемами. Как и Вевицис, Шами предпочитает использовать устройство Galaxy вместо iPhone, но для отправки аудиозаписей использует iMessage. Однако Бипер перестал работать на Шами, и iMessage больше не работал на его iMac, устройстве стоимостью 5000 долларов, выпущенном Apple в 2017 году. Шами раскритиковал решение Apple заблокировать его серийный номер, заявив, что это противоречит духу Кремниевой долины, тем более что он тестировал только бета-версию программного обеспечения.