Вашингтон, округ Колумбия. Google запустит новую кампанию в Германии, чтобы повысить устойчивость людей к пагубному воздействию интернет-дезинформации после того, как она стала свидетелем обнадеживающих результатов в Восточной Европе.
ИТ-гигант намерен опубликовать несколько быстрых видеороликов, в которых рассказывается о методах, использованных в нескольких ложных заявлениях. В Германии фильмы будут использоваться в качестве рекламы на таких сайтах, как Facebook, YouTube и TikTok.
Pre-bunking — это стратегия, которая включает в себя обучение людей тому, как распознавать мошеннические претензии до того, как они столкнутся с ними.
По словам Бет Голдберг, руководителя отдела исследований и разработок Jigsaw, инкубатора Google, занимающегося новыми социальными проблемами, «существует большое желание получить ответы».
Теории заговора и дезинформация вряд ли новы, но скорость и широта интернета увеличили их влияние. Неточные утверждения могут удерживать людей от вакцинации, распространять авторитарную пропаганду, способствовать недоверию к демократическим институтам и подстрекать к насилию, когда они стимулируются алгоритмами.
Журналистские проверки фактов полезны, но они требуют большой работы, не все их читают и не убеждают тех, кто уже негативно относится к традиционным СМИ. Другой подход — мониторинг контента техническими корпорациями, но это просто распространяет ложную информацию и вызывает обвинения в предвзятости и цензуре.
Напротив, фильмы о предварительном размещении относительно недороги и просты в изготовлении, а когда они размещаются на популярных сайтах, их могут просматривать миллионы. Концентрируясь на методах, которые делают вирусную дезинформацию такой заразной, а не на самих ложных заявлениях, которые часто являются культурными точками возгорания, они также полностью обходят политическую дилемму.
Эта тактика состоит из преувеличений, поиска козлов отпущения, неправильных сравнений, разжигания страха и отсутствия контекста. Независимо от того, идет ли речь о COVID-19, массовых убийствах, иммиграции, изменении климата или выборах, обманчивые утверждения часто используют одну или несколько из этих стратегий, чтобы задействовать эмоции и подорвать критическое мышление.
Осенью прошлого года в Польше, Чехии и Словакии Google запустила видеокампанию перед размещением рекламы, запустив самое масштабное на сегодняшний день тестирование идеи. В фильмах рассматривались несколько стратегий, используемых в фабрикациях относительно украинских мигрантов.
На Facebook, TikTok, YouTube и Twitter ролики просмотрели 38 миллионов раз, что равно общей численности населения трех стран.
Исследователи обнаружили, что те, кто смотрел фильмы, с большей вероятностью могли распознать тактику дезинформации и с меньшей вероятностью передавали вводящую в заблуждение информацию другим, чем те, кто этого не делал.
В новой рекламе Google в Германии особое внимание будет уделено изображениям и видео, а также легкости, с которой с их помощью могут быть представлены поддельные доказательства. В качестве иллюстрации на прошлой неделе после землетрясения в Турции некоторые пользователи социальных сетей опубликовали видеозапись мощного взрыва, произошедшего в Бейруте в 2020 году, заявив, что на видео действительно показан ядерный взрыв, вызванный землетрясением.
Время объявления, прямо перед ежегодной конференцией иностранных органов безопасности, подчеркивает растущую обеспокоенность среди интернет-компаний и государственных чиновников по поводу последствий распространения ложной информации.
По словам Сандера ван дер Линдена, профессора Кембриджского университета, который считается одним из ведущих авторитетов в области теории, предварительная регистрация популярна среди технологических компаний, потому что она позволяет избежать политических вопросов. Ван дер Линден сотрудничал с Google в его кампании и в настоящее время консультирует компанию Meta, которой принадлежат Facebook и Instagram.
Meta недавно внедрила предварительное размещение в различных мероприятиях по повышению медиаграмотности и борьбе с дезинформацией, сообщила компания Associated Press в электронном заявлении.
В их число входит инициатива 2021 года в США, в рамках которой цветным сообществам были предоставлены инструкции по медиаграмотности в отношении COVID-19.
Преимущества видео в конечном итоге исчезают, что требует использования повторяющихся «бустерных» видео. Фильмы также должны быть хорошо сделаны и адаптированы для разных языков, культур и демографии, чтобы поддерживать интерес зрителя. И не все испытывают 100% эффективность, как прививка.
Влияние фильмов было наибольшим в Польше, в то время как исследователи определили, что в Словакии они «не оказали заметного эффекта». Одна из возможностей состоит в том, что видео были дублированы на словацкий язык, а не созданы специально для местного рынка.
Однако предварительная блокировка может помочь сообществам выработать своего рода коллективный иммунитет к дезинформации, уменьшить ее распространение и влияние в сочетании с традиционной журналистикой, контролем контента и другими методами противодействия ей.
Это может повлиять на поведение людей, сказал Ван дер Линден агентству AP. Некоторые люди испытывают симптомы, а другие нет. Поэтому, если он будет распространяться и вести себя как вирус, мы сможем разработать вакцину.