Netflix aumenta restrições de compartilhamento de senhas apesar das críticas
Alguns clientes não estão satisfeitos com o anúncio recente, pois a principal plataforma de streaming continua reprimindo o compartilhamento de senhas. A Netflix está estendendo seu teste na América Latina para o Canadá, Nova Zelândia, Portugal e Espanha, apesar das críticas. De acordo com os novos regulamentos, os titulares de contas serão cobrados até $ 6,50 por cada usuário extra quando entrarem em vigor no final deste trimestre.
Indignação do usuário provocada por novos planos
Os usuários estão bastante chateados com os novos requisitos de compartilhamento de senha. Até mesmo o tuíte da jornalista Erin Biba sobre encerrar sua assinatura recebeu mais de 50.000 curtidas. Imani Barbarin, blogueiro e produtor de conteúdo, também atacou a ação, alegando que a Netflix falhou em promover a fidelidade à marca necessária para apoiar tal ousadia. Shannon Freshour, uma legisladora de Ohio, acrescentou seus dois centavos, chamando o serviço de streaming de “o mais caro” sem oferecer um valor comparável.
Pesquisa prevê declínio na contagem de usuários
Segundo dados, a base de usuários da Netflix pode diminuir como resultado da nova política. De acordo com uma pesquisa da empresa norte-americana Jefferies, 62% dos usuários de senhas deixariam de usar o serviço em vez de pagar por uma conta. Apenas 10% dos usuários afirmaram que fariam uma conta livre de propagandas. O co-CEO da Netflix, Greg Peters, afirmou que a empresa estava antecipando “um pouco de reação de cancelamento” à política durante uma teleconferência de resultados no mês passado.
Conclusão
Os usuários estão criticando as novas políticas, pois o rolo compressor do streaming continua reprimindo o compartilhamento de senhas. Apesar da possibilidade de que o regulamento reduza o número de usuários, a Netflix ainda está empenhada em proibir estritamente o compartilhamento de senhas. Os usuários estão prestando muita atenção, independentemente de a organização ver um efeito substancial.