Defecte deuren geïdentificeerd in Model S- en Model X-voertuigen uit 2021-2023
Tesla-ingenieurs ontdekten het probleem tijdens recente tests. Er werd waargenomen dat de cabinedeur na een botsing aan de niet-geraakte zijde kon ontgrendelen. Het probleem was het gevolg van de onbedoelde uitsluiting van de lockout-functionaliteit in software-updates die eind september 2021 zijn uitgebracht. Bijgevolg voldoen de getroffen voertuigen niet aan de federale veiligheidsnormen voor bescherming tegen zijdelingse botsingen.
Tesla’s reactie en voorgestelde oplossing
Tesla heeft geen meldingen ontvangen van letsel of garantieclaims met betrekking tot het probleem met de deurveiligheid. Om dit probleem aan te pakken heeft het bedrijf een gratis draadloze software-update ontwikkeld. Deze update is bedoeld om het probleem te verhelpen en de veiligheidsvoorzieningen van de getroffen voertuigen te verbeteren. Tesla-eigenaren die door de terugroepactie worden getroffen, worden uiterlijk 17 februari 2024 op de hoogte gebracht.
De National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) verklaarde dat het de softwareoplossing van Tesla nog moet evalueren, aangezien het de update pas onlangs heeft ontvangen.
Deze laatste terugroepactie volgt op een andere belangrijke terugroepactie die door Tesla is geïnitieerd. Ongeveer 2 miljoen Tesla-voertuigen in de VS werden teruggeroepen vanwege zorgen over de Autopilot-functie. De NHTSA voerde een twee jaar durend onderzoek uit, waaruit bleek dat het rijassistentiesysteem misbruik door chauffeurs niet voldoende kon voorkomen.
Aanbieding van gratis software-update voor getroffen Tesla-modellen
Tesla biedt een gratis software-update aan om het Autopilot-probleem in bepaalde voertuigmodellen op te lossen. Eigenaren van de volgende voertuigen uitgerust met Autosteer komen in aanmerking voor de update: Model S 2012-2023, Model X 2016-2023, Model 3 2017-2023 en Model Y 2020-2023.
Door deze terugroepacties te implementeren en software-updates aan te bieden, wil Tesla prioriteit geven aan de veiligheid van zijn klanten en naleving van federale veiligheidsnormen garanderen.