Sokongan Tawaran Hasil Perkhidmatan di tengah-tengah Penurunan Jualan Produk
Pada tahun fiskal yang berakhir pada 30 September 2023, Apple melaporkan hasil bersih $382.3 bilion, mewakili penurunan sederhana 3% daripada tahun sebelumnya. Walau bagaimanapun, angka ini sahaja gagal untuk menangkap naratif penuh kerana penurunan terutamanya berpunca daripada jualan produk. Sebaliknya, segmen perkhidmatan Apple mengalami pertumbuhan 9% yang luar biasa, berjumlah $85.2 bilion. Mengimbas kembali dua tahun, hasil perkhidmatan telah melonjak sebanyak 25%. Pada tahun fiskal terkini, perkhidmatan menyumbang rekod baharu sebanyak 22.2% daripada jumlah hasil syarikat, mencerminkan arah aliran menaik yang menguntungkan pemegang saham.
Peningkatan Kepentingan Bahagian Perkhidmatan Apple
Walaupun pengguna menangguhkan peningkatan iPhone atau MacBook mereka, Apple boleh terus menyediakan mereka dengan pelbagai perkhidmatan, termasuk Apple TV+, Apple Music, Apple Arcade dan Apple Fitness+, antara tawaran masa depan yang berpotensi. Asas perkhidmatan yang kukuh ini juga memupuk kesetiaan pengguna, menjadikannya mencabar bagi pelanggan untuk berhijrah ke platform alternatif.
Selain itu, dengan 2 bilion peranti sudah berada di tangan pengguna, Apple mempunyai peluang besar untuk menjual perkhidmatan kepada pangkalan pelanggan sedia ada. Ini bukan sahaja meningkatkan potensi hasil tetapi juga membawa kepada margin keuntungan yang lebih baik. Pada tahun fiskal 2023, segmen perkhidmatan Apple mempunyai margin kasar yang mengagumkan sebanyak 70.8%, hampir dua kali ganda daripada margin 36.5% barisan produknya.
Memandangkan perkhidmatan terus memainkan peranan yang semakin besar dalam perniagaan Apple, mereka mempunyai kapasiti untuk mengimbangi sebarang turun naik dalam jualan perkakasan. Walaupun saham mengalami jeda sementara dalam pertumbuhannya yang luar biasa beberapa tahun kebelakangan ini, trajektori jangka panjang Apple kekal menjanjikan.