Kebimbangan Pemegang Francais
Ramai pemilik hotel, termasuk Bharat Patel, pengerusi Persatuan Pemilik Hotel Asia Amerika, telah menyuarakan pendapat mereka bahawa penggabungan itu tidak perlu. Patel, yang memiliki dua hotel Choice, menjelaskan bahawa dia tidak menentang Choice atau Wyndham tetapi merasakan bahawa kepentingan francaisi harus diambil kira. Kebimbangan pemilik hotel boleh menimbulkan halangan untuk Pilihan kerana mereka mendapatkan kelulusan untuk penggabungan daripada Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan. Nampaknya dinamik ekonomi dan undang-undang dalam hubungan francais telah semakin mengutamakan pemilik jenama berbanding pemegang francais.
Rantaian Francais dan Kebimbangan Pemilik Hotel
Rantaian francais, seperti Marriott, Hilton, InterContinental, Best Western, Choice dan Wyndham, menyumbang kira-kira 80 peratus daripada semua hotel berjenama di Amerika Syarikat. Tidak seperti francais makanan segera, pemilik hotel biasanya melabur dalam atau membangunkan bangunan mereka sendiri, dengan kebanyakannya hanya memiliki beberapa hotel. Kumpulan pemilik Asia Amerika, sebagai contoh, mempunyai purata hanya dua hotel, biasanya dalam segmen ekonomi atau pertengahan, di mana Choice dan Wyndham mendominasi. Menjadi sebahagian daripada rangkaian francais memberikan manfaat nama yang diiktiraf, rancangan perniagaan dan kuasa beli kolektif. Walau bagaimanapun, pemegang francais membayar yuran, royalti dan caj lain kepada pemilik jenama, dengan berkesan menjadikan mereka pelanggan jenama hotel.
Pemilik hotel bimbang tentang persaingan yang berkurangan antara rangkaian hotel, yang mengehadkan pilihan dan kuasa tawar-menawar mereka. Akibatnya, mereka mempunyai kurang leverage untuk menuntut perkhidmatan yang lebih baik pada kos yang lebih rendah. Bharat Patel mengetengahkan isu ini, menyatakan rasa tidak puas hati dengan caj Choice dan kualiti perkhidmatan yang merosot. Margin keuntungannya menjadi lebih tipis dan dia sedang mempertimbangkan untuk beralih kepada jenama lain apabila perjanjian francaisnya tamat. Pemilik hotel lain berkongsi kebimbangan yang sama tentang pemerolehan Wyndham oleh Choice dan meragui sama ada harga yang dirundingkan lebih rendah akan memberi manfaat kepada mereka.
Cabaran Undang-undang Francais
Sekumpulan francaisi memfailkan tuntutan mahkamah pada 2020, menuduh Choice Hotels tidak memberikan rebat daripada kontrak dengan vendor. Walaupun sesetengah pemilik hotel meneruskan kes timbang tara yang berasingan, kebanyakannya mengelak daripada litigasi kerana perbelanjaan yang berkaitan. Rich Gandhi, seorang pengusaha hotel New Jersey, menyokong undang-undang negeri yang meningkatkan hak pemegang francais dalam industri perhotelan. Dia telah menukar beberapa hotel berjenama Choicenya kepada jenama bukan Pilihan, seperti Best Western dan Red Roof Inns, yang dia percaya menawarkan sokongan yang lebih baik, kurang sekatan dan bayaran yang lebih berpatutan.
Kebimbangan Terhadap Keupayaan Pilihan untuk Menyerap Wyndham
Keupayaan Hotel Pilihan untuk memperoleh Wyndham mungkin dipengaruhi secara negatif oleh ketidakpuasan hati di kalangan pemilik hotel. Jika lebih ramai pemegang francais bertukar kepada jenama lain, ia boleh menjejaskan penggabungan itu. Sentimen francaisi adalah penting, bukan sahaja dari segi kepentingan pengguna tetapi juga dalam mempengaruhi pandangan pengawal selia persekutuan tentang kesan penggabungan. Cadangan penggabungan ditetapkan untuk dimuktamadkan pada bulan Mac, dengan Choice Hotels menyasarkan untuk menggantikan ahli lembaga Wyndham dengan individu yang menyokong jualan.