Peluasan Dompet Digital: Gambaran Keseluruhan
Dan Schulman, Ketua Pegawai Eksekutif PayPal yang akan keluar, mengulas mengenai pembangunan dompet digital dan berkata bahawa bahagian pasaran mereka telah berkembang secara beransur-ansur. Perniagaan ini khususnya berjaya dengan tawaran BNPL (beli sekarang, bayar kemudian), yang telah meningkatkan masa daftar keluar dengan ketara dan keseluruhan TPV (jumlah volum pembayaran).
Perkhidmatan BNPL Berkembang
Dalam tempoh tiga tahun sejak pengenalannya, PayPal telah memberikan 200 juta pinjaman kepada lebih 30 juta pelanggan dan meningkatkan bilangan BNPL dalam senarainya kepada 300,000 perniagaan. Sumbangan BNPL syarikat kepada TPVnya meningkat sebanyak $20 bilion pada tahun sebelumnya, atau 160% tahun ke tahun. Jumlah urus niaga telah meningkat lebih daripada 200%.
Jumlah P2P dan Perdagangan Antarabangsa
Walau bagaimanapun, urus niaga P2P, termasuk PayPal, Venmo, dan Zoom, menyaksikan kejatuhan 2% dalam volum kepada $91 bilion. Walau bagaimanapun, Venmo TPV meningkat sebanyak 3% kepada $62.5 bilion. Perdagangan merentas sempadan, yang membentuk 13% daripada jumlah nilai produk (TPV) dan berjumlah $45 bilion, kekal malar daripada 14% yang dilaporkan tahun sebelumnya.
Pengalaman Penggunaan dan Pembayaran yang Dipertingkatkan
Peningkatan 13% kepada 51.4 transaksi bagi setiap akaun aktif telah dilihat. PayPal membelanjakan banyak wang untuk mengemas kini proses pembayarannya, termasuk bergerak ke arah pengalaman dalam apl asli tanpa kata laluan dan satu klik, untuk mengekalkan pertumbuhan dan pertahanan bahagian pasarannya. Menurut laporan, sambungan pembayaran baharu meningkatkan penukaran sebanyak 3% hingga 10%. Ketua Pegawai Eksekutif itu juga menyatakan bahawa jumlah pasaran boleh alamat yang tidak berjenama untuk Pembayaran Lengkap PayPal mungkin meningkat sehingga $750 bilion.
Ramalan untuk 2023
Schulman menyatakan kepercayaannya bahawa pertumbuhan eDagang global akan mengalami peningkatan YoY yang sederhana dan perbelanjaan mengikut budi bicara akan terus berada di bawah tekanan. Menurut CFO interim Gabrielle Rabinovitch, prestasi kerugian telah bertambah baik berbanding suku keempat tahun sebelumnya, dan hasil transaksi meningkat 5% kepada $6.7 bilion, kebanyakannya disebabkan oleh Braintree dan Venmo. Walaupun begitu, CFO berkata bahawa perniagaan itu tidak menjangkakan peningkatan dalam jumlah akaun aktif pada 2023.
Menurut Schulman, yang mencerminkan arah aliran semasa, PayPal menyaksikan pecutan yang meluas pada bulan Januari dan Februari, dengan pengguna aktif bulanan kekal stabil, sangat gembira dan aktif menggunakan platform.