ॲपलने न्यूयॉर्क टाइम्सला प्रतिसाद दिला
न्यू यॉर्क टाइम्सने Apple पर्यंत संपर्क साधल्यानंतर, काही बीपर ग्राहकांनी अलीकडील दिवसांमध्ये अनब्लॉक केल्याचा अहवाल दिला. या घडामोडींच्या प्रकाशात, ऍपलच्या कृतींबाबत न्याय विभागाने गेल्या वर्षी बीपरच्या नेतृत्व कार्यसंघाशी चर्चा केली. याव्यतिरिक्त, फेडरल ट्रेड कमिशनने आपल्या ब्लॉगवर सांगितले की ते प्रबळ खेळाडूंची बारकाईने तपासणी करेल जे सेवांमधील परस्पर कार्यक्षमतेला अनुमती देण्याचे औचित्य म्हणून गोपनीयता आणि सुरक्षितता वापरतात.
बीपर अवरोधित करून, Apple ने Samsung आणि Google डिव्हाइसेसवरील वापरकर्त्यांना उच्च-रिझोल्यूशन व्हिडिओ आणि ॲनिमेशन यासारख्या विशिष्ट वैशिष्ट्यांचा केवळ iPhone वापरकर्त्यांसाठी वापर करण्यापासून प्रतिबंधित केले. हा धक्का असूनही, बीपरने ॲप लॉन्च केल्याच्या तीन दिवसांत 100,000 नवीन ग्राहक मिळवले.
प्रभावित बीपर ग्राहकांपैकी एक म्हणजे मॅटवेई वेविटिस, एक 31 वर्षांचा आहे ज्याने बीपरला त्याच्या Samsung Galaxy फोनशी कनेक्ट करण्यासाठी सुमारे 2015 पासून MacBook चा वापर केला. Vevitsis, एक उत्साही तंत्रज्ञान उत्साही, त्यांच्या कस्टमायझेशन पर्यायांमुळे Android फोनला प्राधान्य देते. तथापि, आयफोनच्या मालकीच्या आणि उच्च-गुणवत्तेचे फोटो आणि व्हिडिओ प्राप्त करू इच्छिणाऱ्या त्याच्या आईला संदेश पाठवण्याचा प्रयत्न करताना त्याला अडचणी आल्या. Vevitsis ने ऍपल सपोर्टशी संपर्क साधला आणि त्याला कळवले की त्याचा iMessage स्पॅम म्हणून ध्वजांकित केला गेला आहे. समर्थन प्रतिनिधीने त्याला अनब्लॉक करण्याची ऑफर दिली असली तरी, समस्या कायम राहिली. शेवटी, Vevitsis ने एक ॲप डाउनलोड करण्याचा अवलंब केला ज्याने त्याला त्याच्या MacBook साठी पर्यायी अनुक्रमांक व्युत्पन्न करण्यास सक्षम केले, शेवटी त्याला पुन्हा एकदा iMessages वापरण्याची परवानगी दिली.
सॅन फ्रान्सिस्कोमधील एम्पायर या स्वतंत्र संगीत कंपनीचे संस्थापक गाझी शमी यांनाही अशाच समस्या आल्या. Vevitsis प्रमाणे, शमी आयफोनपेक्षा गॅलेक्सी डिव्हाइस वापरण्यास प्राधान्य देतो परंतु ऑडिओ रेकॉर्डिंग पाठवण्यासाठी iMessage वर अवलंबून असतो. तथापि, बीपरने शमीसाठी काम करणे बंद केले, आणि iMessage यापुढे त्याच्या iMac वर कार्य करत नाही, जे Apple द्वारे 2017 मध्ये $5,000 चे डिव्हाईस जारी केले गेले. शमीने ऍपलने त्याचा अनुक्रमांक ब्लॉक करण्याच्या निर्णयावर टीका केली आणि असे प्रतिपादन केले की ते सिलिकॉन व्हॅलीच्या आत्म्याविरुद्ध आहे, विशेषत: कारण फक्त बीटा सॉफ्टवेअरची चाचणी करत होते.