Apple, The New York Times에 답변
The New York Times가 Apple에 연락한 후 일부 Beeper 고객은 최근 며칠 동안 차단이 해제되었다고 보고했습니다. 이러한 발전에 비추어 법무부는 작년에 Apple의 조치에 관해 Beeper의 리더십 팀과 논의를 가졌습니다. 또한 연방거래위원회(Federal Trade Commission)는 블로그를 통해 서비스 간 상호 운용성을 허용하지 않는 근거로 개인 정보 보호 및 보안을 사용하는 주요 업체를 면밀히 조사할 것이라고 밝혔습니다.
Apple은 Beeper를 차단함으로써 Samsung 및 Google 기기 사용자가 고해상도 비디오, 애니메이션 등 iPhone 사용자에게만 제공되는 특정 기능을 사용하지 못하도록 제한했습니다. 이러한 좌절에도 불구하고 Beeper는 앱 출시 3일 만에 100,000명의 신규 고객을 확보했습니다.
영향을 받은 Beeper 고객 중 한 명인 Matvei Vevitsis(31세)는 2015년경 MacBook을 사용하여 Beeper를 자신의 Samsung Galaxy 휴대폰에 연결했습니다. 열렬한 기술 애호가인 Vevitsis는 맞춤 설정 옵션 때문에 Android 휴대폰을 선호합니다. 하지만 아이폰을 갖고 있고 고화질 사진과 영상을 받고 싶어하는 어머니에게 메시지를 보내려다 어려움을 겪었다. Vevitsis는 Apple 지원팀에 연락하여 그의 iMessage가 스팸으로 표시되었다는 통보를 받았습니다. 지원 담당자가 차단을 해제하겠다고 제안했지만 문제는 계속되었습니다. 결국 Vevitsis는 MacBook용 대체 일련 번호를 생성할 수 있는 앱을 다운로드하여 마침내 iMessage를 다시 사용할 수 있게 되었습니다.
샌프란시스코의 독립 음악 회사인 Empire의 설립자인 Ghazi Shami도 비슷한 문제를 겪었습니다. Vevitsis와 마찬가지로 Shami는 iPhone보다 Galaxy 장치를 사용하는 것을 선호하지만 iMessage를 사용하여 오디오 녹음을 보냅니다. 그러나 Beeper는 Shami에서 일하는 것을 중단했고 iMessage는 Apple이 2017년에 출시한 5,000달러짜리 장치인 그의 iMac에서 더 이상 작동하지 않았습니다. Shami는 자신의 일련 번호를 차단하기로 한 Apple의 결정을 비판하면서 이것이 Silicon Valley의 정신에 어긋난다고 주장했습니다. 베타 소프트웨어만 테스트하고 있었습니다.