워싱턴 D.C. Google은 동유럽에서 고무적인 결과를 목격한 후 인터넷 허위 정보의 해로운 영향에 대한 사람들의 저항을 높이기 위해 독일에서 새로운 캠페인을 시작할 예정입니다.
이 거대 IT 기업은 여러 가지 기만적인 주장에 사용된 방법을 요약한 짧은 동영상을 여러 편 게시할 계획입니다. 독일에서는 영화가 Facebook, YouTube, TikTok과 같은 웹사이트에서 광고로 사용됩니다.
사전 벙킹(Pre-bunking)은 사기성 주장에 직면하기 전에 사기성 주장을 인식하는 방법에 대해 개인을 교육하는 것과 관련된 전략입니다.
새로운 사회 문제에 초점을 맞춘 Google 인큐베이터 유닛인 Jigsaw의 연구 개발 책임자인 Beth Goldberg에 따르면 “답에 대한 열망이 큽니다.”
음모론과 허위 정보는 새로운 것이 아니지만 인터넷의 속도와 폭이 넓어지면서 그 영향력이 커졌습니다. 부정확한 주장은 개인이 백신 접종을 받지 못하게 하고, 권위주의적 선전을 전파하고, 민주적 제도에 대한 불신을 조장하고, 알고리즘에 의해 자극을 받을 때 폭력을 조장할 수 있습니다.
저널리즘 팩트 체크는 유용하지만 많은 작업이 필요하고 모든 사람이 읽지 않으며 기존 미디어에 대해 이미 부정적인 의견을 가진 사람들을 설득하지 못합니다. 또 다른 접근 방식은 기술 기업의 콘텐츠 모니터링이지만 이는 잘못된 정보를 더 확산시키고 편견과 검열에 대한 비난을 제기할 뿐입니다.
반대로 사전 벙킹 필름은 상대적으로 저렴하고 제작이 간단하며 인기 사이트에 게시되면 수백만 명이 시청할 수 있습니다. 종종 문화적 발화점이 되는 거짓 주장 자체보다는 바이러스성 잘못된 정보를 전염시키는 방법에 집중함으로써 정치적 딜레마도 완전히 우회합니다.
이러한 전술은 과장, 희생양, 잘못된 비교, 두려움 조장, 맥락 부족으로 구성됩니다. COVID-19, 대량 살인, 이민, 기후 변화, 선거 등 주제가 무엇이든 간에 기만적인 주장은 종종 이러한 전략 중 하나 이상을 사용하여 감정을 자극하고 비판적 사고를 약화시킵니다.
폴란드, 체코, 슬로바키아에서 Google은 작년 가을에 프리 벙킹 비디오 캠페인을 실행하여 지금까지 아이디어에 대한 가장 광범위한 테스트를 시작했습니다. 영화는 우크라이나 이민자와 관련된 날조에 사용된 몇 가지 전략을 조사했습니다.
페이스북, 틱톡, 유튜브, 트위터에서 동영상 조회수는 3800만 회, 이는 3개국 인구를 합친 것과 맞먹는다.
연구자들은 영화를 본 사람들이 그렇지 않은 사람들보다 허위 정보 전략을 더 잘 인식하고 다른 사람에게 오해의 소지가 있는 정보를 전달할 가능성이 적다는 사실을 발견했습니다.
독일의 새로운 Google 광고는 이미지와 동영상을 특히 강조하고 이를 사용하여 가짜 증거를 쉽게 제시할 수 있습니다. 예를 들어, 지난주 터키 지진 이후 일부 SNS 이용자들은 2020년 베이루트에서 발생한 초대형 폭발 영상을 올리며 지진으로 인한 핵폭발을 실감했다며 영상을 올렸다.
발표 시기는 해외 안보 당국의 연례 회의 바로 직전으로, 인터넷 회사와 정부 관리들 사이에서 허위 정보의 영향에 대한 우려가 증가하고 있음을 강조합니다.
이론의 최고 권위자 중 한 명으로 여겨지는 캠브리지 대학의 Sander van der Linden 교수에 따르면 사전 벙킹은 정치적인 문제를 피하기 때문에 기술 비즈니스에서 인기가 있습니다. Van der Linden은 캠페인에서 Google과 협력했으며 현재 Facebook과 Instagram을 소유한 회사인 Meta에 조언을 제공하고 있습니다.
Meta는 최근 다양한 미디어 리터러시 및 잘못된 정보 방지 노력으로 Pre-bunking을 구현했다고 이메일 성명에서 Associated Press에 말했습니다.
여기에는 COVID-19에 대한 미디어 리터러시 교육을 유색인종 커뮤니티에 제공한 미국의 2021년 이니셔티브가 포함됩니다.
비디오의 이점은 궁극적으로 사라지고 반복되는 “부스터” 비디오를 사용해야 합니다. 영화는 시청자의 관심을 유지하기 위해 잘 만들어지고 다양한 언어, 문화 및 인구 통계에 맞게 조정되어야 합니다. 그리고 모든 사람이 예방 접종처럼 100% 효과를 경험하는 것은 아닙니다.
영화의 영향은 폴란드에서 가장 컸으며 연구자들은 슬로바키아에서 “감지할 수 있는 효과가 거의 없거나 전혀 없다”고 판단했습니다. 한 가지 가능성은 비디오가 현지 시장용으로 제작된 것이 아니라 슬로바키아어로 더빙되었다는 것입니다.
그러나 Pre-bunking은 기존의 저널리즘, 콘텐츠 제어 및 이에 대응하는 다른 기술과 결합될 때 커뮤니티가 허위 정보에 대한 일종의 집단 면역을 개발하고 확산 및 영향을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
그것은 개인의 행동 방식에 영향을 미칠 수 있다고 Van der Linden은 AP에 말했습니다. 어떤 사람들은 증상을 경험하지만 다른 사람들은 그렇지 않습니다. 따라서 그것이 퍼지고 바이러스처럼 행동한다면 우리는 백신을 개발할 수 있을지도 모릅니다.