Apple がニューヨーク タイムズに返答
ニューヨーク タイムズが Apple に連絡を取った後、一部の Beeper 顧客はここ数日でブロックが解除されたと報告しました。こうした展開を踏まえ、司法省は昨年、Appleの行動に関してBeeperの指導チームと協議を行った。さらに、連邦取引委員会はブログで、サービス間の相互運用性を認めない正当化としてプライバシーとセキュリティを利用する支配的な企業を厳しく調査すると述べました。
Apple は、Beeper をブロックすることで、Samsung および Google デバイスのユーザーが、高解像度のビデオやアニメーションなど、iPhone ユーザー専用の特定の機能を利用することを制限しました。このような挫折にもかかわらず、Beeper はアプリのリリースから 3 日以内に 100,000 人の新規顧客を獲得することに成功しました。
影響を受けた Beeper 顧客の 1 人は、2015 年頃から MacBook を使用して Beeper を Samsung Galaxy 携帯電話に接続していた 31 歳の Matvei Vevitsis です。熱心なテクノロジー愛好家である Vevitsis は、カスタマイズ オプションがあるため Android スマートフォンを好みます。しかし、iPhone を所有しており、高品質の写真やビデオを受信したいと考えている母親にメッセージを送信しようとすると、困難に遭遇しました。 Vevitsis さんは Apple サポートに連絡し、彼の iMessage がスパムとしてフラグを立てられたことを知らされました。サポート担当者はブロックを解除することを申し出ましたが、問題は解決しませんでした。最終的に、Vevitsis は、MacBook の代替シリアル番号を生成できるアプリをダウンロードすることにしました。これにより、最終的に iMessage を再び使用できるようになりました。
サンフランシスコの独立系音楽会社である Empire の創設者、Ghazi Shami も同様の問題を経験しました。 Vevitsis と同様に、Shami も iPhone よりも Galaxy デバイスを使用することを好みますが、音声録音の送信には iMessage を使用しています。しかし、Beeper は Shami で機能しなくなり、Apple が 2017 年に発売した 5,000 ドルの端末である彼の iMac では iMessage が機能しなくなりました。 Shami は、彼のシリアル番号をブロックするという Apple の決定を批判し、それはシリコンバレーの精神に反していると主張しました。ベータ版ソフトウェアをテストしているだけでした。