Microsoft (MSFT -0.20%) による今週の発表によると、Open AI の画期的な人工知能 (AI) チャットボットを Bing 検索エンジンに組み込む予定であるということは、大きな反撃となりました。アルファベット (GOOG -0.63%) (GOOGL -0.46%) は Google の親会社であり、検索市場のリーダーであり、競合するチャットボットである Bard の立ち上げを発表しました。検索エンジン技術の次の段階である信じられないほど人間に似たテキスト結果を生成するために、両方の AI 技術は、何十億ものデータ入力で訓練されています。
中国企業のバイドゥとアリババも競合相手です。どちらも AI チャットボットの作成を発表しています。ただし、この記事の焦点は、アメリカのライバルと、これらの新しいチャットボットがこれら2つのアメリカのビジネスにもたらす可能性があるものです.
Microsoft: 賢明な投資と先駆的な取り組み
ご存じない方のために説明すると、Bing は、世界で 2 番目に人気のある検索エンジンの Microsoft バージョンです。しかし、Bing は、検索エンジン業界全体で推定 3% の市場シェアしかなく、モバイル デバイスでの市場シェアはほとんどなく、PC での市場シェアは 10% 未満です。推定 93% の市場シェアを持つ Google は、本質的に業界を支配しています。
Microsoft は、OpenAI と呼ばれる新興企業の洗練された言語学習チャットボットである ChatGPT との最新の統合により、この不公平な競争を逆転させたいと考えています。 Microsoft は、Bing と Microsoft Edge (その再設計されたインターネット ブラウザー) のユーザーが、従来の検索に加えて ChatGPT に問い合わせを行うことができる接続を明らかにしました。マイクロソフトは、同社に 100 億ドルという巨額の投資を行っています。 ChatGPT は、開始からわずか 2 か月で 1 億人のユーザーを獲得し、史上最も急速に成長したインターネット サービスになりました。
このニュースの結果、Microsoft の株価はほぼ 5% 上昇し、CEO の Satya Nadella は、Google との同社の新たなライバル関係に言及して、「レースは今日から始まる」と宣言しました。
アルファベット: 以前の獲得ユーザーと長年のユーザー
Microsoft が最初に攻撃を仕掛けた一方で、Alphabet は簡単には負けないことを明らかにしました。 40 億人を超える人々が、Gmail、Google ドライブ、Google カレンダー、Google Pay などの他の無料の Google サービスとともに、定期的に Google 検索を使用しています。 Microsoft は、特に Google の Bard チャットボットが ChatGPT に匹敵する結果を提供できる場合、これらの顧客の行動を変えることは非常に難しいと考えるでしょう。
世界トップの AI 研究組織である DeepMind は、エンターテイメント (囲碁のエキスパートを破った AlphaGo 製品など) や、AI を使用して科学的に画期的な (AlphaFold など) など、さまざまな用途のツールを作成しています。生物科学市場向けに 2 億を超えるタンパク質構造を予測しています）。
これは、部外者の観点から見ると、Bing の新機能と競合しようとするための優れた出発点となります。
さて、誰が勝利するでしょうか?
マイクロソフトは、非常に単純な理由を求めて市場支配力を取り戻そうとしています。それはお金です。歴史上最も収益性の高い業界である Google 検索は、前四半期だけで約 420 億ドルの利益率の高い売上高を生み出しました。 Microsoft は、Google から検索業界のごく一部を奪うだけでも、830 億ドルの営業利益を大幅に押し上げることができます。一方、Google 検索は、Alphabet の年間 750 億ドルの営業収益の大部分を占めているため、同社は市場の優位性を守るために多大な努力を払うことになります。
再設計された検索エンジンと AI チャットボットの間の競争で誰が勝つかはまだ不明です。ただし、Alphabet/Google は、そのかなりの市場シェアと AI における DeepMind の習熟度を理由に割り引いてはなりません。顧客が Alphabet と築き上げてきた長年にわたる関係と、Microsoft の新しいコラボレーションに対する同社の迅速な対応により、Alphabet が優位に立つことを強く感じています。結果がどうであれ、今後 5 年から 10 年で検索エンジンの優位性をめぐるこの闘争がどのように発展するかを観察するのは興味深いことです。