Impatti ed esperienze dei creatori di contenuti
I creatori che hanno sperimentato l’influenza di queste app hanno condiviso le loro storie. Nys, una creatrice di contenuti su TikTok, ha espresso la sua preoccupazione per i numerosi post che sono stati rimossi dopo che i commenti filo-israeliani li hanno inondati. Sottolinea che i suoi post non contengono discorsi di odio. Laura Chung, creatrice di contenuti e podcaster, ritiene che una campagna di segnalazione di massa avviata da una di queste app abbia portato alla rimozione del suo account TikTok. Chung aveva creato contenuti educativi pro-Palestina che hanno guadagnato una notevole popolarità.
Joan Donovan, esperta di disinformazione e propaganda e assistente professore di giornalismo presso l’Università di Boston, ha sottolineato l’importanza di queste app nella battaglia di propaganda in corso che circonda le azioni di Israele a Gaza. Donovan ha sottolineato la necessità che le società di social media monitorino e affrontino il loro utilizzo, affermando che le piattaforme sono diventate campi di battaglia per truppe informatiche e cittadini che utilizzano robot potenziati dall’intelligenza artificiale.
Il ruolo delle app e la loro funzionalità
L’app Moovers svolge un ruolo significativo nell’amplificare la voce di Israele sui social media. Agendo come aggregatore, estrae presunti contenuti filo-palestinesi da Instagram, TikTok, Facebook e altre piattaforme. Gli utenti possono facilmente segnalare o commentare questi contenuti, contribuendo alla missione dell’app di difendere Israele.
Leaders, una società israeliana di influencer marketing, ha contattato i creatori di contenuti negli Stati Uniti a dicembre, offrendo un pagamento per promuovere Moovers su Instagram. Un’altra app, Words of Iron, funziona in modo simile raccogliendo post anti-israeliani e mobilitando gli utenti per denunciarli in massa. Fornisce inoltre rapporti sui progressi agli utenti, gamificando l’esperienza e sollecitando un maggiore coinvolgimento.
Le implicazioni di queste app non si limitano ai soli contenuti filo-palestinesi. Alcuni post portati all’attenzione degli utenti da Words of Iron incitavano a denunce contro la creatrice di contenuti Rosy Pirani, che aveva condiviso un messaggio il giorno di Natale affermando che Gesù era palestinese. Di conseguenza, i post di Pirani furono limitati, banditi da alcune sezioni e demonetizzati.
Inoltre, Project Truth offre agli utenti una risposta a qualsiasi tweet critico nei confronti di Israele. Questa risposta di “verifica dei fatti” precompilata può essere facilmente copiata e incollata per contrastare questi tweet.
L’impatto dirompente sull’autenticità e sull’integrità
Queste app hanno sollevato preoccupazioni sull’autenticità dei contenuti sulle piattaforme di social media. Nora Benavidez di Free Press sottolinea che questi strumenti minano l’autenticità e rendono difficile per gli utenti discernere interazioni reali e contenuti autentici nei loro feed. È essenziale che le piattaforme affrontino questo problema e garantiscano l’integrità all’interno delle loro reti.
Emerson T. Brooking, ex consulente per le politiche informatiche del Dipartimento della Difesa, avverte che queste app prendono di mira specificamente il discorso americano e mirano ad arruolare utenti americani. Questa tattica distingue l’uso di questi strumenti da parte di Israele rispetto al modo in cui altre nazioni hanno utilizzato metodi simili. Il numero di utenti coinvolti in queste app rimane incerto ed emergono continuamente nuove app con funzionalità simili.
Creatori di contenuti con un ampio seguito, come Ameer Al-Khatahtbeh e Leslie Priscilla, hanno sperimentato in prima persona l’impatto di queste app. Inondati da quelli che sembrano essere commenti automatizzati di bot entro pochi minuti dalla pubblicazione, entrambi affrontano il rischio costante di cancellazione dell’account e la sfida di navigare nelle linee guida della community delle piattaforme per evitare violazioni.
La necessità di soluzioni tecnologiche
Data la persistenza delle campagne di propaganda guidate dai cittadini, è fondamentale che le aziende tecnologiche sviluppino strategie efficaci per contrastare l’uso di tali strumenti. L’esperta di disinformazione Joan Donovan esorta le aziende tecnologiche a sostenere fonti di notizie credibili a livello universale, favorendo un pubblico informato. L’industria tecnologica israeliana, nota per i suoi progressi tecnologici, si impegna da tempo per dare forma alle discussioni online sulle politiche del paese. Ciò include l’istituzione della campagna online 4IL (“Per Israele”) nel 2017, progettata per promuovere la causa di Israele e indebolire il movimento di boicottaggio, disinvestimento e sanzioni (BDS) guidato dai palestinesi sui social media.
Per rispettare i termini di servizio delle piattaforme, che consentono la copia dei contenuti e la segnalazione per la revisione, l’uso di questi strumenti rimane attualmente entro limiti accettabili. Tuttavia, poiché l’influenza di queste app continua a crescere, è imperativo che le piattaforme di social media sviluppino meccanismi di difesa più forti contro la loro manipolazione e monitorino il loro impatto sul discorso online.