L’annuncio di questa settimana da parte di Microsoft (MSFT -0,20%) che incorporerà l’innovativo chatbot di intelligenza artificiale (AI) di Open AI nel suo motore di ricerca Bing è stato un colpo significativo attraverso l’arco. Alphabet (GOOG -0,63%) (GOOGL -0,46%), la società madre di Google e leader di mercato nella ricerca, ha risposto annunciando il lancio di Bard, un chatbot concorrente, che sarà disponibile per i clienti nei prossimi mesi. Per aiutare a produrre risultati testuali incredibilmente umani che sono la fase successiva nella tecnologia dei motori di ricerca, entrambe le tecnologie di intelligenza artificiale sono addestrate su miliardi e miliardi di input di dati.
Anche le aziende cinesi Baidu e Alibaba sono concorrenti; entrambi hanno annunciato la creazione di chatbot AI. Tuttavia, il focus di questo pezzo sarà sui rivali americani e su ciò che questi nuovi chatbot potrebbero comportare per queste due aziende americane.
Microsoft: un saggio investimento e uno sforzo pionieristico
Per chi non lo sapesse, Bing è la versione di Microsoft del secondo motore di ricerca più popolare al mondo. Bing, tuttavia, detiene solo una quota di mercato stimata del 3% dell’intero settore dei motori di ricerca in generale, con una quota di mercato quasi nulla sui dispositivi mobili e meno del 10% sui PC. Con una quota di mercato stimata del 93%, Google controlla essenzialmente il settore.
Con la sua ultima integrazione con ChatGPT, il sofisticato chatbot per l’apprendimento delle lingue di una start-up chiamata OpenAI, Microsoft spera di invertire questa concorrenza sleale. Microsoft ha rivelato una connessione in cui gli utenti di Bing e Microsoft Edge (il suo browser Internet riprogettato) possono condurre richieste a ChatGPT oltre alle ricerche convenzionali. Microsoft ha effettuato un massiccio investimento di 10 miliardi di dollari nell’azienda. ChatGPT è diventato il servizio Internet in più rapida crescita nella storia dopo aver acquisito 100 milioni di utenti appena due mesi dopo il suo inizio.
I prezzi delle azioni Microsoft sono aumentati di quasi il 5% a seguito di questa notizia, con il CEO Satya Nadella che ha dichiarato che “la corsa inizia oggi” in riferimento alla nuova rivalità dell’azienda con Google.
Alfabeto: acquisizione precedente e utenti di lunga data
Mentre Microsoft ha colpito per primo, Alphabet ha reso ovvio che non sarà sconfitto facilmente. Oltre 4 miliardi di persone utilizzano regolarmente Ricerca Google, insieme ad altri servizi Google gratuiti come Gmail, Google Drive, Google Calendar e Google Pay. Microsoft troverà molto difficile modificare questi comportamenti dei clienti, soprattutto se il chatbot Bard di Google può fornire risultati paragonabili a ChatGPT.
La principale organizzazione di ricerca sull’intelligenza artificiale al mondo è DeepMind, che crea strumenti per una varietà di usi, tra cui l’intrattenimento (come il suo prodotto AlphaGo, che ha sconfitto i giocatori esperti di Go) e scientificamente innovativi (come AlphaFold), che utilizza l’IA per prevedere oltre 200 milioni di strutture proteiche per il mercato delle bioscienze).
Questo gli fornisce un ottimo punto di partenza mentre cerca di competere con le nuove funzionalità di Bing, dal mio punto di vista esterno.
Allora, chi trionferà?
Microsoft sta tentando di riconquistare un certo dominio del mercato alla ricerca di una ragione molto semplice: i soldi. L’industria più redditizia della storia, la Ricerca Google ha generato quasi 42 miliardi di dollari di vendite ad alto margine solo nell’ultimo trimestre. Microsoft potrebbe aumentare in modo significativo i suoi 83 miliardi di dollari di guadagni operativi anche se rubasse semplicemente una piccola parte del settore della ricerca a Google. D’altra parte, Google Search rappresenta la maggior parte dei 75 miliardi di dollari di guadagni operativi annuali di Alphabet, quindi la società farà uno sforzo enorme per proteggere il proprio dominio sul mercato.
Chi prevarrà nella competizione tra il motore di ricerca ridisegnato e il chatbot AI non è ancora noto. Alphabet/Google, tuttavia, non dovrebbe essere scontato a causa della sua notevole quota di mercato e della competenza di DeepMind nell’intelligenza artificiale. A causa delle relazioni di lunga data che i clienti hanno sviluppato con Alphabet e della sua pronta risposta alla nuova collaborazione di Microsoft, ho la netta sensazione che Alphabet prevarrà. Sarà interessante osservare come si svilupperà questa lotta per il dominio dei motori di ricerca nei prossimi cinque o dieci anni, indipendentemente dal risultato.