Espansione del portafoglio digitale: panoramica
Dan Schulman, CEO uscente di PayPal, ha commentato lo sviluppo dei portafogli digitali e ha affermato che la loro quota di mercato è cresciuta gradualmente. L’azienda sta riscuotendo particolare successo con le offerte BNPL (acquista ora, paga dopo), che hanno notevolmente aumentato i tempi di pagamento e il TPV complessivo (volume totale dei pagamenti).
I servizi BNPL sono in crescita
Nei tre anni dalla sua introduzione, PayPal ha concesso 200 milioni di prestiti a più di 30 milioni di clienti e ha aumentato il numero di BNPL nel suo elenco a 300.000 aziende. Il contributo di BNPL dell’azienda al suo TPV è aumentato di 20 miliardi di dollari l’anno precedente, ovvero del 160% anno su anno. Il volume delle transazioni è aumentato di oltre il 200%.
Volume P2P e commercio internazionale
Tuttavia, le transazioni P2P, che includono PayPal, Venmo e Zoom, hanno registrato un calo del volume del 2% a 91 miliardi di dollari. Tuttavia, Venmo TPV è aumentato del 3% a $ 62,5 miliardi. Il commercio transfrontaliero, che rappresentava il 13% del valore totale del prodotto (TPV) e ammontava a 45 miliardi di dollari, è rimasto costante rispetto al 14% registrato l’anno precedente.
Esperienza di utilizzo e pagamento migliorata
È stato registrato un aumento del 13% a 51,4 transazioni per conto attivo. PayPal sta spendendo un sacco di soldi per aggiornare la sua procedura di pagamento, incluso il passaggio a esperienze in-app native senza password e con un clic, al fine di mantenere la crescita e la difesa della sua quota di mercato. Secondo i rapporti, le nuove connessioni di pagamento hanno aumentato le conversioni dal 3% al 10%. Il CEO ha anche indicato che il mercato indirizzabile totale senza marchio per PayPal Complete Payments potrebbe aumentare fino a $ 750 miliardi.
Previsione per il 2023
Schulman ha espresso la convinzione che la crescita globale dell’e-commerce subirà un modesto aumento su base annua e che la spesa discrezionale continuerà a essere sotto pressione. Secondo il CFO ad interim Gabrielle Rabinovitch, la performance delle perdite è migliorata rispetto al quarto trimestre dell’anno precedente e i ricavi delle transazioni sono aumentati del 5% a 6,7 miliardi di dollari, principalmente grazie a Braintree e Venmo. Nonostante ciò, il CFO ha affermato che l’azienda non prevede un aumento del numero totale di account attivi nel 2023.
Secondo Schulman, che ha riflettuto sulle tendenze attuali, PayPal sta assistendo a un’ampia accelerazione a gennaio e febbraio, con utenti attivi mensili che rimangono stabili, molto felici e utilizzano attivamente la piattaforma.