Percampuran yang Malang
Andie Coston, penduduk Illinois, mengalami kesulitan ketika orang tuanya secara tidak sengaja membeli voucher streaming Disney+ senilai $10.000 (£8.700) alih-alih kartu hadiah untuk perjalanan keluarga impian ke taman hiburan Disney. Orang tua yang bermaksud baik ini berusaha menghemat rencana liburan Natal mereka untuk keluarga mereka yang beranggotakan 16 orang dengan memanfaatkan kartu hadiah diskon yang tersedia di Sam’s Club, layanan diskon keanggotaan.
Dari Streaming 70 Tahun hingga Tiket Taman
Dalam mencari solusi, Andie beralih ke platform media sosial populer TikTok. Videonya merinci kecelakaan tersebut dan menarik perhatian simpatisan dan kritikus. Sementara beberapa pengguna TikTok menyatakan empati terhadap situasi yang dialaminya, yang lain mempertanyakan mengapa keluarga kaya membutuhkan bantuan. Namun demikian, peningkatan paparan terbukti bermanfaat. Dalam video berikutnya, Andie dengan gembira mengumumkan bahwa Disney telah menghubungi orang tuanya, menawarkan untuk menukarkan voucher streaming senilai $10.000 menjadi tiket Taman Disney senilai $10.000.
Suatu Kelegaan dan Rasa Syukur
Mengekspresikan rasa terima kasihnya dalam video TikTok, Andie mengucapkan terima kasih kepada pengguna yang mendukung dengan mengacungkan jempol, sambil menyatakan, “kami berhasil menyelesaikannya.” Kepada mereka yang kurang baik hati, dia mengakui komentar kasar mereka yang sengaja dibuat, mengakui bahwa komentar tersebut memfasilitasi perhatian dari Disney dan kemudian menyelesaikan masalah tersebut. Dengan perasaan lega dan puas, ia menyimpulkan, “Saya senang masalah ini dapat terselesaikan.”
Penemuan dan Permohonan Bantuan
Dalam video yang dibagikan sehari sebelumnya, Andie menjelaskan bahwa kekeliruan tersebut terungkap ketika orang tuanya yang sudah lanjut usia, keduanya berusia 78 tahun, mengalami kesulitan saat mencoba menukarkan kartu hadiah secara online. Saat dia menceritakan kisahnya, Andie mengungkapkan bahwa mereka sekarang memiliki layanan streaming Disney+ senilai $10.000. Karena segera mencari bantuan, dia menekankan pentingnya mengubah voucher menjadi bentuk pembayaran yang lebih sesuai. Dengan perjalanan mereka ke Disney yang tinggal enam hari lagi dan musim liburan mengakibatkan tingginya permintaan akan tiket taman, ibunya putus asa, ayahnya frustrasi, dan anak-anaknya cemas karena melewatkan pengalaman ajaib tersebut.
Paket Diskon Menjadi Salah
Menurut saluran berita AS 25 News, Sam’s Club sering menawarkan kartu hadiah dengan harga diskon hingga 25%. Artinya, pembelian kartu hadiah senilai $100 (£87) hanya akan berharga $75 (£59), memberikan potensi penghematan sebesar $2,500 (£2,000) pada pengeluaran $10,000. Peluang penghematan yang signifikan inilah yang mendorong keluarga tersebut untuk melakukan tindakan ini, tanpa menyadari bahwa mereka malah akan mendapatkan layanan streaming yang berlimpah secara tak terduga.