Microsoft (MSFT -0.20%) द्वारा इस सप्ताह की घोषणा कि वह Open AI के ग्राउंड-ब्रेकिंग आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) चैटबॉट को अपने बिंग सर्च इंजन में शामिल करेगा, धनुष के पार एक महत्वपूर्ण शॉट था। अल्फाबेट (GOOG -0.63%) (GOOG -0.46%), Google की मूल कंपनी और खोज में मार्केट लीडर, ने एक प्रतिस्पर्धी चैटबॉट बार्ड के लॉन्च की घोषणा की, जो आने वाले महीनों में ग्राहकों के लिए उपलब्ध होगा। खोज इंजन प्रौद्योगिकी में अगले चरण में अविश्वसनीय रूप से मानव-जैसे पाठ्य परिणाम उत्पन्न करने में मदद करने के लिए, दोनों एआई तकनीकों को अरबों डेटा इनपुट पर अरबों पर प्रशिक्षित किया जाता है।
चीनी फर्म Baidu और अलीबाबा भी प्रतिस्पर्धी हैं; इन दोनों ने एआई चैटबॉट्स बनाने की घोषणा की है। हालाँकि, इस टुकड़े का ध्यान अमेरिकी प्रतिद्वंद्वियों पर होगा और ये नए चैटबॉट इन दो अमेरिकी व्यवसायों के लिए क्या कर सकते हैं।
Microsoft: एक बुद्धिमान निवेश और अग्रणी प्रयास
जो लोग नहीं जानते हैं, उनके लिए बिंग माइक्रोसॉफ्ट का दुनिया का दूसरा सबसे लोकप्रिय सर्च इंजन का संस्करण है। बिंग, हालांकि, समग्र रूप से संपूर्ण खोज इंजन उद्योग का अनुमानित 3% बाजार हिस्सा है, मोबाइल उपकरणों पर लगभग कोई बाजार हिस्सेदारी नहीं है और पीसी पर 10% से कम है। अनुमानित 93% बाजार हिस्सेदारी के साथ, Google अनिवार्य रूप से उद्योग को नियंत्रित करता है।
ChatGPT के साथ अपने नवीनतम एकीकरण के साथ, OpenAI नामक स्टार्ट-अप से परिष्कृत भाषा सीखने वाला चैटबॉट, Microsoft इस अनुचित प्रतिस्पर्धा को उलटने की उम्मीद करता है। माइक्रोसॉफ्ट ने एक कनेक्शन का खुलासा किया है जहां बिंग और माइक्रोसॉफ्ट एज (इसका पुन: डिज़ाइन किया गया इंटरनेट ब्राउज़र) उपयोगकर्ता पारंपरिक खोजों के अलावा चैटजीपीटी से पूछताछ कर सकते हैं। Microsoft ने फर्म में $ 10 बिलियन का भारी निवेश किया है। ChatGPT शुरू होने के बमुश्किल दो महीने बाद 100 मिलियन उपयोगकर्ता प्राप्त करने के बाद इतिहास में सबसे तेजी से बढ़ने वाली इंटरनेट सेवा बन गई।
इस खबर के परिणामस्वरूप माइक्रोसॉफ्ट के शेयर की कीमतों में लगभग 5% की वृद्धि हुई है, सीईओ सत्या नडेला ने घोषणा की कि Google के साथ कंपनी की नई प्रतिद्वंद्विता के संदर्भ में “दौड़ आज शुरू होती है”।
वर्णमाला: पिछला अधिग्रहण और पुराने उपयोगकर्ता
जबकि माइक्रोसॉफ्ट ने सबसे पहले बाजी मारी है, अल्फाबेट ने यह स्पष्ट कर दिया है कि इसे आसानी से हराया नहीं जा सकेगा। जीमेल, गूगल ड्राइव, गूगल कैलेंडर और गूगल पे जैसी अन्य मुफ्त गूगल सेवाओं के साथ-साथ 4 अरब से अधिक लोग नियमित रूप से गूगल सर्च का उपयोग करते हैं। Microsoft के लिए इन ग्राहक व्यवहारों को बदलना बहुत चुनौतीपूर्ण होगा, खासकर तब जब Google का बार्ड चैटबॉट ऐसे परिणाम दे सकता है जो ChatGPT के तुलनीय हों।
दुनिया में शीर्ष एआई अनुसंधान संगठन डीपमाइंड है, जो विभिन्न प्रकार के उपयोगों के लिए उपकरण बनाता है, जिसमें मनोरंजन (जैसे इसका अल्फागो उत्पाद, जिसने विशेषज्ञ गो खिलाड़ियों को हराया) और वैज्ञानिक रूप से ग्राउंड-ब्रेकिंग (जैसे अल्फाफोल्ड) शामिल है, जो एआई का उपयोग करता है बायोसाइंसेस मार्केट के लिए 200 मिलियन से अधिक प्रोटीन संरचनाओं की भविष्यवाणी करें)।
यह इसे एक शानदार शुरुआती बिंदु प्रदान करता है क्योंकि यह मेरे बाहरी दृष्टिकोण से बिंग की नई सुविधाओं के साथ प्रतिस्पर्धा करने की कोशिश करता है।
तो, कौन जीतेगा?
Microsoft एक बहुत ही सीधे कारण: पैसे की तलाश में कुछ बाज़ार प्रभुत्व हासिल करने का प्रयास कर रहा है। इतिहास में सबसे आकर्षक उद्योग, Google खोज ने पिछली तिमाही में उच्च-मार्जिन बिक्री में लगभग $42 बिलियन का उत्पादन किया। Microsoft अपनी परिचालन आय में $83 बिलियन की महत्वपूर्ण वृद्धि कर सकता है, भले ही वह Google से खोज उद्योग के एक छोटे से हिस्से को चुरा ले। दूसरी ओर, अल्फाबेट की $75 बिलियन वार्षिक परिचालन आय में Google खोज का अधिकांश हिस्सा है, इसलिए कंपनी अपने बाजार प्रभुत्व की रक्षा के लिए जबरदस्त प्रयास करेगी।
पुन: डिज़ाइन किए गए खोज इंजन और AI चैटबॉट के बीच प्रतिस्पर्धा में कौन प्रबल होगा अभी अज्ञात है। हालाँकि, अल्फाबेट / Google को इसकी पर्याप्त बाजार हिस्सेदारी और AI में डीपमाइंड की दक्षता के कारण छूट नहीं दी जानी चाहिए। लंबे समय से चले आ रहे संबंधों के कारण जो ग्राहकों ने अल्फाबेट के साथ विकसित किए हैं और माइक्रोसॉफ्ट के नए सहयोग के लिए इसकी त्वरित प्रतिक्रिया के कारण, मुझे एक मजबूत भावना है कि अल्फाबेट प्रबल होगा। यह देखना दिलचस्प होगा कि परिणाम की परवाह किए बिना अगले पांच से दस वर्षों में खोज इंजन प्रभुत्व के लिए यह संघर्ष कैसे विकसित होता है।