Washington, D.C. Google lancera une nouvelle campagne en Allemagne pour accroître la résistance des gens aux effets néfastes de la désinformation sur Internet après avoir constaté des résultats encourageants en Europe de l’Est.
Le géant informatique a l’intention de publier un certain nombre de films rapides décrivant les méthodes utilisées dans plusieurs déclarations trompeuses. En Allemagne, les films seront utilisés comme publicités sur des sites Web comme Facebook, YouTube et TikTok.
Le pré-bunking est une stratégie qui consiste à éduquer les individus sur la façon de reconnaître les réclamations frauduleuses avant d’y être confrontés.
Selon Beth Goldberg, responsable de la recherche et du développement chez Jigsaw, un incubateur de Google qui se concentre sur les nouveaux problèmes sociaux, « il y a un grand désir de réponses ».
Les théories du complot et la désinformation ne sont pas nouvelles, mais la vitesse et l’étendue d’Internet ont accru leur influence. Des affirmations inexactes peuvent dissuader les individus de se faire vacciner, propager une propagande autoritaire, favoriser la méfiance à l’égard des institutions démocratiques et inciter à la violence lorsqu’elles sont stimulées par des algorithmes.
Les fact-checkings journalistiques sont utiles, mais ils demandent beaucoup de travail, ne sont pas lus par tout le monde et ne convainquent pas ceux qui ont déjà une opinion négative des médias conventionnels. Une autre approche est la surveillance du contenu par les entreprises technologiques, mais cela ne fait que propager de fausses informations et soulève des accusations de préjugés et de censure.
Au contraire, les films de pré-bunking sont relativement peu coûteux et simples à réaliser, et lorsqu’ils sont publiés sur des sites populaires, ils peuvent être visionnés par des millions de personnes. En se concentrant sur les méthodes qui rendent la désinformation virale si contagieuse plutôt que sur les fausses affirmations elles-mêmes, qui sont souvent des points chauds culturels, ils contournent également complètement le dilemme politique.
Ces tactiques consistent en l’exagération, la recherche de boucs émissaires, des comparaisons incorrectes, la peur et le manque de contexte. Que le sujet soit le COVID-19, les meurtres de masse, l’immigration, le changement climatique ou les élections, les affirmations trompeuses utilisent fréquemment une ou plusieurs de ces stratégies pour puiser dans les émotions et saper la pensée critique.
En Pologne, en République tchèque et en Slovaquie, Google a lancé une campagne vidéo de pré-bunking à l’automne de l’année dernière, lançant le test le plus large de l’idée à ce jour. Les films ont examiné plusieurs stratégies utilisées dans les fabrications concernant les migrants ukrainiens.
Sur Facebook, TikTok, YouTube et Twitter, les vidéos ont été visionnées 38 millions de fois, ce qui équivaut à la population combinée des trois pays.
Les chercheurs ont découvert que ceux qui avaient regardé les films étaient plus susceptibles de reconnaître les tactiques de désinformation et moins susceptibles de transmettre des informations trompeuses à d’autres que ceux qui ne l’avaient pas fait.
La nouvelle publicité Google en Allemagne mettra un accent particulier sur les images et les vidéos et sur la facilité avec laquelle de fausses preuves peuvent être présentées en les utilisant. À titre d’illustration, la semaine dernière après le tremblement de terre en Turquie, certains utilisateurs de médias sociaux ont publié un clip de l’énorme explosion qui s’est produite à Beyrouth en 2020, affirmant que la vidéo montrait véritablement une explosion nucléaire causée par le tremblement de terre.
Le moment de l’annonce, juste avant cette conférence annuelle des autorités de sécurité étrangères, souligne les inquiétudes croissantes des entreprises Internet et des responsables gouvernementaux concernant les effets des fausses informations.
Selon Sander van der Linden, professeur à l’Université de Cambridge, considéré comme l’une des principales autorités de la théorie, le pré-bunking est populaire auprès des entreprises technologiques car il évite les problèmes politiquement chargés. Van der Linden a collaboré avec Google sur sa campagne et fournit actuellement des conseils à Meta, la société propriétaire de Facebook et Instagram.
Le pré-bunking a récemment été mis en œuvre par Meta dans une variété d’efforts d’éducation aux médias et de lutte contre la désinformation, a déclaré l’entreprise à l’Associated Press dans un communiqué par e-mail.
Ils incluent une initiative de 2021 aux États-Unis qui a fourni aux communautés de couleur des instructions d’éducation aux médias sur COVID-19.
Les avantages des vidéos finissent par s’estomper, ce qui nécessite l’emploi de vidéos « booster » récurrentes. Les films doivent également être bien faits et adaptés à différentes langues, cultures et données démographiques afin de maintenir l’intérêt du spectateur. Et tout le monde ne connaît pas une efficacité à 100%, tout comme une vaccination.
L’impact des films a été le plus important en Pologne, tandis que les chercheurs ont déterminé qu’il avait « peu ou pas d’effet détectable » en Slovaquie. Il est possible que les vidéos aient été doublées en slovaque plutôt que produites expressément pour le marché local.
Le pré-bunking, cependant, pourrait aider les communautés à développer une sorte d’immunité collective contre la désinformation, en réduisant sa propagation et ses effets, lorsqu’il est combiné avec le journalisme conventionnel, le contrôle du contenu et d’autres techniques pour le contrer.
Cela peut influencer le comportement des individus, a déclaré Van der Linden à l’AP. Certaines personnes ressentent des symptômes, d’autres non. Par conséquent, s’il se propage et se comporte comme un virus, nous pourrions être en mesure de développer un vaccin.