Apple responde al New York Times
Después de que The New York Times se pusiera en contacto con Apple, algunos clientes de Beeper informaron haber sido desbloqueados en los últimos días. A la luz de estos acontecimientos, el año pasado el Departamento de Justicia mantuvo conversaciones con el equipo de liderazgo de Beeper sobre las acciones de Apple. Además, la Comisión Federal de Comercio declaró en su blog que examinará de cerca a los actores dominantes que emplean la privacidad y la seguridad como justificaciones para no permitir la interoperabilidad entre servicios.
Al bloquear Beeper, Apple restringió a los usuarios de dispositivos Samsung y Google el uso de ciertas funciones exclusivas para usuarios de iPhone, como videos y animaciones de alta resolución. A pesar de este revés, Beeper logró conseguir 100.000 nuevos clientes a los tres días del lanzamiento de la aplicación.
Uno de los clientes de Beeper afectados es Matvei Vevitsis, un hombre de 31 años que usó una MacBook de alrededor de 2015 para conectar Beeper a su teléfono Samsung Galaxy. Vevitsis, un ávido entusiasta de la tecnología, prefiere los teléfonos Android debido a sus opciones de personalización. Sin embargo, encontró dificultades al intentar enviar mensajes a su madre, que posee un iPhone y deseaba recibir fotos y vídeos de alta calidad. Vevitsis se puso en contacto con el soporte de Apple y le informaron que su iMessage había sido marcado como spam. Aunque el representante de soporte se ofreció a desbloquearlo, el problema persistió. Al final, Vevitsis recurrió a descargar una aplicación que le permitió generar un número de serie alternativo para su MacBook, lo que finalmente le permitió usar iMessages una vez más.
Ghazi Shami, fundador de Empire, una compañía de música independiente en San Francisco, experimentó problemas similares. Al igual que Vevitsis, Shami prefiere usar un dispositivo Galaxy en lugar de un iPhone, pero confía en iMessage para enviar grabaciones de audio. Sin embargo, Beeper dejó de trabajar para Shami y iMessage ya no funcionaba en su iMac, un dispositivo de 5.000 dólares lanzado por Apple en 2017. Shami criticó la decisión de Apple de bloquear su número de serie, afirmando que va en contra del espíritu de Silicon Valley, especialmente porque sólo estaba probando el software beta.