Las cifras reveladoras de Nielsen
Amazon Prime se ha convertido en un contendiente formidable en el espacio de streaming bajo demanda, superando la popularidad de todas las marcas de streaming de Disney, incluidas Disney+ y Hulu. Según datos de la agencia de clasificación de televisión Nielsen, Amazon Prime ha captado sistemáticamente más tiempo total de visualización en Estados Unidos que Disney+.
En octubre, el tiempo total de visualización nacional de Amazon Prime superó el tiempo compartido de Hulu en televisores nacionales. Aunque ambos servicios experimentaron una caída en noviembre, la pérdida de Hulu fue significativamente mayor. La participación de Hulu en el tiempo total de visualización de televisión en EE. UU. cayó a su nivel más bajo desde principios de 2021, rondando el 2%. Por otro lado, Disney+ ha logrado mantener una audiencia estable de alrededor del 2%.
Ventajas de Amazon Prime
Si bien puede parecer una comparación desigual, Amazon Prime tiene ciertas ventajas sobre sus competidores. Las estimaciones sugieren que hay aproximadamente 160 millones de suscriptores Prime sólo en los EE. UU., lo que le da un mayor alcance de audiencia. Además, Prime ofrece una biblioteca de contenido más amplia, obtiene contenido de múltiples proveedores y tiene los medios financieros para asegurar una programación exclusiva.
Además, la popularidad de Prime no se atribuye únicamente a su servicio de transmisión de video. Muchos suscriptores enfatizan el beneficio de envío gratuito que ofrece Prime en las compras de Amazon.com como el motivo principal de su suscripción.
Buenas noticias para Amazon
Los datos de Nielsen son prometedores para Amazon. A pesar de ser conocido principalmente por el comercio electrónico y la computación en la nube, Amazon Prime sigue siendo uno de los favoritos entre los consumidores estadounidenses. Según la firma de investigación de mercado Digital Commerce 360, el beneficio de envío gratuito es la segunda razón más importante por la que la gente compra en Amazon, después de su amplia selección.
Además, este cambio en el tiempo de visualización resalta el potencial del modelo de negocio publicitario en evolución de Amazon. El tráfico web de Amazon.com se ha convertido en una plataforma para generar ingresos publicitarios: la empresa generó más de 12 mil millones de dólares en negocios publicitarios sólo en el último trimestre. A medida que crezca la membresía Prime, este aspecto del negocio de Amazon podría superar las expectativas de los inversores.
Malas noticias para Walt Disney
Para Walt Disney, el deslucido interés en Disney+ y la disminución de la audiencia de Hulu son motivo de preocupación. A pesar de la reputación de Disney como potencia de medios y entretenimiento, sus servicios de transmisión no han cumplido con las expectativas. Si bien logró avances significativos en la atracción de clientes de streaming, la división directa al consumidor continúa operando con pérdidas, con más de $400 millones de dólares perdidos en el último trimestre.
En un esfuerzo por cambiar las cosas, Disney ha implementado medidas de reducción de costos, con el objetivo de reducir los gastos anuales en $5,5 mil millones. Sin embargo, reducir el gasto en contenidos plantea desafíos. El crecimiento de clientes de Disney+ y Hulu en EE. UU. se ha desacelerado y las proyecciones indican una parada total del crecimiento para 2023. Las marcas internacionales de streaming se enfrentan a una caída similar.
El streaming representa una parte importante de los ingresos de Disney, pero sus tasas de margen de beneficio palidecen en comparación con otras divisiones como la televisión por cable, los deportes y los parques temáticos. El número de clientes de pago por streaming se ha estancado, lo que agrava aún más el problema de la rentabilidad.
Si bien la creciente popularidad de las ventajas de Amazon Prime puede no cambiar las reglas del juego para los inversores de Amazon, las cifras de Nielsen son indicativas de tendencias más amplias. Refuerzan el argumento en contra de poseer acciones de Disney y refuerzan la tesis alcista para Amazon en su conjunto. El mercado del streaming continúa evolucionando y Amazon está navegando con éxito en el panorama, mientras que Disney enfrenta desafíos para convertir sus empresas de streaming en empresas rentables.