Las luchas de la empresa
Etsy, conocida por su mercado de productos únicos y hechos a mano, fue testigo de un crecimiento impresionante durante las primeras etapas de la pandemia. Sin embargo, ha enfrentado una ardua batalla para preservar esos logros durante el año pasado. Como era de esperar, las acciones de Etsy han tenido un rendimiento significativamente inferior al del mercado como resultado. La acción ha caído aproximadamente un 50 % en los últimos tres años y sigue estando casi un 73 % por debajo de su máximo histórico a finales de 2021. No obstante, los inversores están más preocupados por las perspectivas futuras de la empresa que por su desempeño histórico.
El enfoque inicial
El objetivo principal de la gestión de Etsy es restablecer el crecimiento sostenible de la empresa. En el tercer trimestre, los volúmenes de ventas permanecieron estancados tras una caída en el primer semestre de 2023. Es alentador que Etsy siga atrayendo compradores, a diferencia de competidores como eBay, que están experimentando pérdidas modestas. La dirección pretende estabilizar el negocio en los próximos trimestres antes de apuntar a un crecimiento acelerado una vez que se recupere el gasto de consumo discrecional. El director ejecutivo Josh Silverman expresó su convicción de que Etsy puede volverse más relevante para una audiencia global más amplia y afirmó: «Creemos que Etsy puede ser más relevante, con más frecuencia, para millones de compradores en todo el mundo».
Renovación de la plataforma
Etsy reconoce la necesidad de revitalizar la experiencia de compra del cliente para diferenciarse de rivales como Amazon. En los próximos años, la compañía planea mejorar la organización y selección de la plataforma, permitiendo a los compradores explorar sin esfuerzo productos encantadores. Al mismo tiempo, Etsy pretende aumentar el valor de la plataforma para los comerciantes mediante la introducción de funciones que ayuden a los vendedores con publicidad, promociones, precios y procesamiento de pagos. El éxito de Shopify en esta área ilustra cómo dichas mejoras pueden impulsar las ventas de software como servicio, elevar los márgenes de ganancias e impulsar el crecimiento general. Aprovechando su importante huella de ventas, Etsy posee recursos valiosos para impulsarlo hacia el logro de estos objetivos.
Un viaje incierto
Etsy no tiene garantías de cumplir sus objetivos de recuperación, ni puede garantizar una recuperación rápida que satisfaga las expectativas de Wall Street. Actualmente, las acciones cotizan a aproximadamente cuatro veces las ventas anuales, una caída sustancial desde su pico inducido por la pandemia de casi 20. Su relación precio-ventas se ha reducido a la mitad durante el año pasado. Por el contrario, Shopify, que experimenta un crecimiento significativamente más rápido, está valorado en casi 15 veces sus ingresos anuales. Para tener una esperanza razonable de ampliar la valoración de sus acciones, Etsy debe realizar mejoras sustanciales en su plataforma en los próximos años. Los inversores deben seguir de cerca métricas vitales como los volúmenes de ventas, el crecimiento de los compradores y el margen de beneficio en busca de señales de progreso.