Ανησυχίες δικαιοδόχου
Πολλοί ιδιοκτήτες ξενοδοχείων, συμπεριλαμβανομένου του Bharat Patel, του προέδρου της Ένωσης Ιδιοκτητών Ξενοδοχείων Ασιατικής Αμερικής, έχουν εκφράσει την άποψή τους ότι η συγχώνευση δεν είναι απαραίτητη. Ο Patel, ο οποίος είναι ιδιοκτήτης δύο ξενοδοχείων Choice, εξήγησε ότι δεν είναι εναντίον ούτε της Choice ούτε της Wyndham, αλλά πιστεύει ότι πρέπει να ληφθούν υπόψη τα συμφέροντα των δικαιοδόχων. Οι ανησυχίες των ιδιοκτητών ξενοδοχείων θα μπορούσαν να αποτελέσουν εμπόδιο για την επιλογή καθώς ζητούν έγκριση για τη συγχώνευση από την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου. Φαίνεται ότι η οικονομική και νομική δυναμική εντός της σχέσης franchising ευνοεί όλο και περισσότερο τους ιδιοκτήτες επωνυμίας έναντι των δικαιοδόχων.
Οι αλυσίδες franchise και οι ανησυχίες των ιδιοκτητών ξενοδοχείων
Οι αλυσίδες franchise, όπως οι Marriott, Hilton, InterContinental, Best Western, Choice και Wyndham, αντιπροσωπεύουν περίπου το 80 τοις εκατό όλων των επώνυμων ξενοδοχείων στις Ηνωμένες Πολιτείες. Σε αντίθεση με τα franchise fast-food, οι ιδιοκτήτες ξενοδοχείων συνήθως επενδύουν ή αναπτύσσουν τα δικά τους κτίρια, με τα περισσότερα να διαθέτουν μόνο λίγα ξενοδοχεία. Ο όμιλος ιδιοκτητών Ασιατών Αμερικανών, για παράδειγμα, έχει κατά μέσο όρο μόλις δύο ξενοδοχεία, συνήθως στο οικονομικό ή μεσαίο τμήμα, όπου κυριαρχούν το Choice και το Wyndham. Το να είσαι μέρος ενός δικτύου franchise παρέχει τα οφέλη ενός αναγνωρισμένου ονόματος, ενός επιχειρηματικού σχεδίου και της συλλογικής αγοραστικής δύναμης. Ωστόσο, οι δικαιοδόχοι πληρώνουν αμοιβές, δικαιώματα εκμετάλλευσης και άλλες χρεώσεις στους κατόχους επωνυμίας, καθιστώντας τους ουσιαστικά πελάτες των επωνυμιών ξενοδοχείων.
Οι ιδιοκτήτες ξενοδοχείων ανησυχούν για τον μειωμένο ανταγωνισμό μεταξύ των αλυσίδων ξενοδοχείων, ο οποίος περιορίζει τις επιλογές και τη διαπραγματευτική τους δύναμη. Κατά συνέπεια, έχουν μικρότερη μόχλευση για να απαιτήσουν καλύτερες υπηρεσίες με χαμηλότερο κόστος. Ο Bharat Patel τόνισε αυτό το θέμα, εκφράζοντας τη δυσαρέσκειά του για τις χρεώσεις της Choice και τη μείωση της ποιότητας των υπηρεσιών. Τα περιθώρια κέρδους του έχουν μειωθεί και σκέφτεται να μεταβεί σε διαφορετική μάρκα όταν λήξει η συμφωνία του franchise. Άλλοι ιδιοκτήτες ξενοδοχείων μοιράζονται παρόμοιες ανησυχίες σχετικά με την εξαγορά της Wyndham από την Choice και αμφισβητούν εάν οι χαμηλότερες τιμές θα τους ωφελούσαν από διαπραγματεύσεις.
Νομικές προκλήσεις δικαιοδόχων
Μια ομάδα δικαιοδόχων υπέβαλε μήνυση το 2020, κατηγορώντας την Choice Hotels ότι δεν μεταβιβάζει εκπτώσεις από συμβόλαια με πωλητές. Παρόλο που ορισμένοι ιδιοκτήτες ξενοδοχείων ακολούθησαν χωριστές υποθέσεις διαιτησίας, οι περισσότεροι αποφεύγουν τη δικαστική προσφυγή λόγω των σχετικών εξόδων. Ο Ριτς Γκάντι, ξενοδόχος στο Νιου Τζέρσεϊ, υποστηρίζει την πολιτειακή νομοθεσία που βελτιώνει τα δικαιώματα των δικαιοδόχων στον κλάδο της φιλοξενίας. Έχει μετατρέψει ορισμένα από τα ξενοδοχεία του με την επωνυμία Choice σε επωνυμίες που δεν ανήκουν στην επιλογή, όπως τα Best Western και Red Roof Inns, τα οποία πιστεύει ότι προσφέρουν καλύτερη υποστήριξη, λιγότερους περιορισμούς και πιο λογικές χρεώσεις.
Ανησυχίες σχετικά με την ικανότητα της επιλογής να απορροφά τον Wyndham
Η ικανότητα της Choice Hotels να εξαγοράσει τη Wyndham ενδέχεται να επηρεαστεί αρνητικά από τη δυσαρέσκεια των ιδιοκτητών ξενοδοχείων. Εάν περισσότεροι δικαιοδόχοι στραφούν σε άλλες μάρκες, θα μπορούσε να τεθεί σε κίνδυνο η συγχώνευση. Τα συναισθήματα των δικαιοδόχων είναι ζωτικής σημασίας, όχι μόνο όσον αφορά τα συμφέροντα των καταναλωτών αλλά και για τον επηρεασμό των απόψεων των ομοσπονδιακών ρυθμιστικών αρχών σχετικά με τον αντίκτυπο της συγχώνευσης. Η πρόταση συγχώνευσης πρόκειται να ολοκληρωθεί τον Μάρτιο, με την Choice Hotels να στοχεύει να αντικαταστήσει τα μέλη του διοικητικού συμβουλίου της Wyndham με άτομα που υποστηρίζουν την πώληση.