Apple antwortet auf die New York Times
Nachdem die New York Times Apple kontaktiert hatte, berichteten einige Beeper-Kunden, dass die Blockierung in den letzten Tagen aufgehoben wurde. Angesichts dieser Entwicklungen führte das Justizministerium letztes Jahr Gespräche mit dem Führungsteam von Beeper über die Maßnahmen von Apple. Darüber hinaus erklärte die Federal Trade Commission in ihrem Blog, dass sie marktbeherrschende Akteure, die Datenschutz und Sicherheit als Rechtfertigung dafür verwenden, dass sie die Interoperabilität zwischen Diensten nicht zulassen, genau unter die Lupe nehmen wird.
Durch die Blockierung von Beeper hat Apple Nutzern von Samsung- und Google-Geräten die Nutzung bestimmter Funktionen, die nur iPhone-Nutzern vorbehalten sind, wie etwa hochauflösende Videos und Animationen, eingeschränkt. Trotz dieses Rückschlags gelang es Beeper, innerhalb von drei Tagen nach dem Start der App 100.000 neue Kunden zu gewinnen.
Einer der betroffenen Beeper-Kunden ist Matvei Vevitsis, ein 31-Jähriger, der ein MacBook aus dem Jahr 2015 nutzte, um Beeper mit seinem Samsung Galaxy-Telefon zu verbinden. Vevitsis, ein begeisterter Technologie-Enthusiast, bevorzugt Android-Telefone aufgrund ihrer Anpassungsmöglichkeiten. Beim Versuch, Nachrichten an seine Mutter zu senden, die ein iPhone besitzt und qualitativ hochwertige Fotos und Videos erhalten wollte, stieß er jedoch auf Schwierigkeiten. Vevitsis kontaktierte den Apple-Support und wurde darüber informiert, dass seine iMessage als Spam gekennzeichnet wurde. Obwohl der Support-Mitarbeiter anbot, die Sperre aufzuheben, blieb das Problem bestehen. Letztlich griff Vevitsis darauf zurück, eine App herunterzuladen, die es ihm ermöglichte, eine alternative Seriennummer für sein MacBook zu generieren, wodurch er endlich wieder iMessages nutzen konnte.
Ghazi Shami, Gründer von Empire, einem unabhängigen Musikunternehmen in San Francisco, hatte ähnliche Probleme. Wie Vevitsis verwendet Shami lieber ein Galaxy-Gerät als ein iPhone, verlässt sich jedoch beim Senden von Audioaufnahmen auf iMessage. Allerdings hörte Beeper auf, für Shami zu arbeiten, und iMessage funktionierte nicht mehr auf seinem iMac, einem 5.000-Dollar-Gerät, das 2017 von Apple herausgebracht wurde. Shami kritisierte Apples Entscheidung, seine Seriennummer zu sperren, und behauptete, dass dies dem Geist des Silicon Valley widerspreche, insbesondere seit er habe nur Beta-Software getestet.