Erweiterung des Digital Wallet: Überblick
Dan Schulman, der scheidende CEO von PayPal, kommentierte die Entwicklung der digitalen Geldbörsen und sagte, dass ihr Marktanteil allmählich gewachsen sei. Das Unternehmen ist besonders erfolgreich mit BNPL-Angeboten (Jetzt kaufen, später bezahlen), die die Checkout-Zeiten und das Gesamt-TPV (Gesamtzahlungsvolumen) deutlich erhöht haben.
BNPL-Dienste wachsen
In den drei Jahren seit seiner Einführung hat PayPal 200 Millionen Kredite an mehr als 30 Millionen Kunden vergeben und die Zahl der BNPLs auf seiner Liste auf 300.000 Unternehmen erhöht. Der BNPL-Beitrag des Unternehmens zu seinem TPV stieg im Vorjahr um 20 Milliarden US-Dollar oder 160 % gegenüber dem Vorjahr. Das Transaktionsvolumen ist um mehr als 200 % gestiegen.
P2P-Volumen und internationaler Handel
P2P-Transaktionen, zu denen PayPal, Venmo und Zoom gehören, verzeichneten jedoch einen Volumenrückgang von 2 % auf 91 Milliarden US-Dollar. Venmo TPV stieg jedoch um 3 % auf 62,5 Milliarden US-Dollar. Der grenzüberschreitende Handel, der 13 % des gesamten Produktwerts (TPV) ausmachte und insgesamt 45 Milliarden US-Dollar ausmachte, blieb gegenüber den 14 %, die im Vorjahr gemeldet wurden, konstant.
Verbesserte Nutzungs- und Checkout-Erfahrung
Es wurde ein Anstieg um 13 % auf 51,4 Transaktionen pro aktivem Konto verzeichnet. PayPal gibt viel Geld aus, um seinen Checkout-Prozess zu aktualisieren, einschließlich der Umstellung auf passwortlose und native In-App-Erlebnisse mit einem Klick, um sein Marktanteilswachstum und seine Verteidigung aufrechtzuerhalten. Berichten zufolge haben die neuen Checkout-Verbindungen die Conversions um 3 % bis 10 % gesteigert. Der CEO wies auch darauf hin, dass der gesamte adressierbare Markt ohne Markenzeichen für PayPal Complete Payments um bis zu 750 Milliarden US-Dollar wachsen könnte.
Prognose für 2023
Schulman brachte seine Überzeugung zum Ausdruck, dass das globale E-Commerce-Wachstum im Jahresvergleich einen leichten Anstieg verzeichnen wird und dass diskretionäre Ausgaben weiterhin unter Druck stehen werden. Laut Interims-CFO Gabrielle Rabinovitch hat sich die Verlustleistung gegenüber dem vierten Quartal des Vorjahres verbessert, und die Transaktionseinnahmen stiegen um 5 % auf 6,7 Milliarden US-Dollar, hauptsächlich aufgrund von Braintree und Venmo. Trotzdem sagte der CFO, dass das Unternehmen für 2023 keine Erhöhung der Gesamtzahl aktiver Konten vorsieht.
Laut Schulman, der über aktuelle Trends nachdachte, verzeichnet PayPal im Januar und Februar eine breite Beschleunigung, wobei die monatlich aktiven Benutzer stabil bleiben, sehr zufrieden sind und die Plattform aktiv nutzen.