خطر الأعطال: استدعاءات تحقيقات NHTSA
يؤثر الاستدعاء بشكل خاص على سيارات تيسلا طرازات 2023 Model S وModel X وModel Y، وجميعها مجهزة بأحدث تقنيات القيادة الذاتية الكاملة للشركة. بعد تلقي العديد من الشكاوى في ديسمبر، اكتشفت تسلا خللًا في كاميرا الرؤية الخلفية، كما هو موضح في الجدول الزمني الذي قدمته NHTSA. يظل إعطاء الأولوية لسلامة المستهلك مصدر قلق كبير لكل من صانع السيارات والهيئة التنظيمية.
إصلاح البرنامج: تحديث عبر الأثير تم نشره بواسطة Tesla
اتخذت شركة Tesla إجراءات فورية لمعالجة المشكلة من خلال إصدار تحديث مجاني للبرنامج عبر الهواء يعمل على حل مشكلة كاميرا الرؤية الخلفية. سيتلقى مالكو المركبات المتضررة رسائل إخطار منفصلة من الشركة، مع تحديد تواريخ البريد المتوقعة في 22 مارس. ويسلط هذا النهج الاستباقي الضوء على التزام Tesla بحل أي مخاوف محتملة تتعلق بالسلامة بكفاءة وفعالية.
من الجدير بالذكر أن هذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها تسلا عمليات سحب تتعلق بالبرمجيات. في الواقع، في ديسمبر الماضي فقط، استدعت الشركة ما يقرب من 2 مليون سيارة بسبب مشكلات مختلفة متعلقة بالبرمجيات. تُظهر التدابير المناسبة والإجراءات السريعة التي اتخذتها شركة Tesla تفانيها في ضمان استمرار سلامة ورضا عملائها.
تقلب أسعار الأسهم: فشل المسك في معالجة مخاوف المستثمرين
بينما تسعى شركة Tesla جاهدة لمعالجة المخاوف المتعلقة بالمنتج، شهد سعر السهم انخفاضًا يوم الخميس. تأثرت قيمة السهم سلبًا بعد فشل الرئيس التنفيذي لشركة Tesla Elon Musk في معالجة المخاوف التي عبر عنها المستثمرون. وتمحورت هذه المخاوف في المقام الأول حول تخفيضات الأسعار والمسائل الأخرى المتعلقة بالأعمال. وللحفاظ على حجم المبيعات، قامت تسلا بتخفيض الأسعار بشكل متكرر، مما أدى إلى زيادة بنسبة 38 بالمائة في عمليات التسليم. ومع ذلك، لم تُترجم هذه الإستراتيجية إلى نمو كبير في الإيرادات.