مخاوف صاحب الامتياز
لقد أعرب العديد من أصحاب الفنادق، بما في ذلك بهارات باتيل، رئيس جمعية أصحاب الفنادق الأمريكية الآسيوية، عن رأيهم بأن الاندماج غير ضروري. وأوضح باتيل، الذي يمتلك فندقين من فنادق Choice، أنه ليس ضد Choice أو Wyndham ولكنه يشعر أنه يجب أخذ مصالح أصحاب الامتياز في الاعتبار. يمكن أن تشكل مخاوف أصحاب الفنادق عقبة أمام الاختيار أثناء سعيهم للحصول على موافقة لجنة التجارة الفيدرالية على الاندماج. يبدو أن الديناميكيات الاقتصادية والقانونية ضمن علاقة الامتياز قد فضلت بشكل متزايد أصحاب العلامات التجارية على أصحاب الامتياز.
سلاسل الامتياز واهتمامات أصحاب الفنادق
تمثل سلاسل الامتياز، مثل ماريوت وهيلتون وإنتركونتيننتال وبيست ويسترن واختيار وويندهام، ما يقرب من 80 بالمائة من جميع الفنادق ذات العلامات التجارية في الولايات المتحدة. على عكس امتيازات الوجبات السريعة، عادة ما يستثمر أصحاب الفنادق في مبانيهم الخاصة أو يطورونها، حيث يمتلك معظمهم عددًا قليلاً من الفنادق فقط. على سبيل المثال، تمتلك مجموعة المالكين الأميركيين الآسيويين في المتوسط فندقين فقط، عادة في القطاع الاقتصادي أو المتوسط، حيث تهيمن شركة Choice وWyndham. إن كونك جزءًا من شبكة الامتياز يوفر فوائد الاسم المعروف وخطة العمل والقوة الشرائية الجماعية. ومع ذلك، يدفع أصحاب الامتياز الرسوم والإتاوات وغيرها من التكاليف لأصحاب العلامات التجارية، مما يجعلهم فعليًا عملاء للعلامات التجارية للفنادق.
يشعر أصحاب الفنادق بالقلق إزاء انخفاض المنافسة بين سلاسل الفنادق، مما يحد من خياراتهم وقدرتهم على المساومة. وبالتالي، فإن لديهم قدرة أقل على المطالبة بخدمات أفضل بتكاليف أقل. وسلط بهارات باتل الضوء على هذه المشكلة، معربًا عن عدم رضاه عن رسوم Choice وانخفاض جودة الخدمة. لقد أصبحت هوامش ربحه أقل، وهو يفكر في التحول إلى علامة تجارية مختلفة عندما تنتهي اتفاقية الامتياز الخاصة به. يشارك أصحاب الفنادق الآخرون مخاوف مماثلة بشأن استحواذ Choice على Wyndham ويشككون في ما إذا كانت الأسعار المنخفضة التي تم التفاوض عليها ستفيدهم.
التحديات القانونية لأصحاب الامتياز
رفعت مجموعة من أصحاب الامتياز دعوى قضائية في عام 2020، متهمة فيها Choice Hotels بعدم تمرير حسومات من العقود المبرمة مع البائعين. على الرغم من أن بعض أصحاب الفنادق تابعوا قضايا تحكيم منفصلة، إلا أن معظمهم يتجنبون التقاضي بسبب النفقات المرتبطة بها. يدعم ريتش غاندي، وهو صاحب فندق في نيوجيرسي، تشريعات الولاية التي تعمل على تحسين حقوق أصحاب الامتياز في صناعة الضيافة. وقد قام بتحويل بعض الفنادق التي تحمل العلامة التجارية Choice إلى علامات تجارية غير تابعة لشركة Choice، مثل Best Western وRed Roof Inns، والتي يعتقد أنها تقدم دعمًا أفضل وقيودًا أقل ورسومًا معقولة أكثر.
مخاوف بشأن قدرة الاختيار على استيعاب ويندهام
قد تتأثر قدرة Choice Hotels على الاستحواذ على Wyndham سلبًا بسبب عدم الرضا بين أصحاب الفنادق. إذا تحول المزيد من أصحاب الامتياز إلى علامات تجارية أخرى، فقد يعرض ذلك الاندماج للخطر. وتشكل مشاعر أصحاب الامتياز أهمية بالغة، ليس فقط فيما يتعلق بمصالح المستهلكين ولكن أيضاً في التأثير على آراء الهيئات التنظيمية الفيدرالية بشأن تأثير الاندماج. من المقرر أن ينتهي مقترح الاندماج في شهر مارس، حيث تهدف Choice Hotels إلى استبدال أعضاء مجلس إدارة Wyndham بأفراد يدعمون عملية البيع.