Mendapatkan semula Barangan Runcit Tanpa Sentuhan: Inovasi Pandemik
Teknik tanpa sentuh untuk memulihkan pesanan dalam talian adalah perkembangan terkini dalam sektor makanan akibat daripada wabak COVID-19. Pengguna kini memilih penghantaran, pengambilan di tepi jalan dan pengambilan di kedai sebagai alternatif pilihan mereka.
Kerja Pecah Tanah Walmart
Dengan pembukaan tiga Kedai Pickup pada tahun 2014 yang tertumpu pada pengambilan di tepi jalan dan menyelesaikan pesanan dalam talian, Walmart berada di barisan hadapan dalam aliran ini. Kedai-kedai ini terletak di Bentonville, Arkansas, Metairie, Louisiana dan Lincolnwood, Illinois.
Penutupan Kedai untuk Pengambilan
Perbadanan itu baru-baru ini mengumumkan penutupan kedai pikapnya di Bentonville dan Lincolnwood, walaupun. Walaupun begitu, perniagaan itu berkata bahawa ia akan terus menjalankan perkhidmatan pengambilan dan penghantaran dari pertubuhan jirannya sambil mengambil pengetahuan yang diperoleh daripada tapak perintis.
Curbside Pickup sedang dipeluk oleh saingan yang lebih kecil
Tindakan Walmart untuk menutup lokasi pengambilannya bertentangan dengan apa yang dilakukan oleh pesaingnya yang lebih sederhana. Pelanggan lebih suka mengambil di tepi jalan daripada mengambil di kedai, oleh itu pilihan terakhir ini telah terbukti sebagai kemajuan yang besar sepanjang wabak ini. “Peniaga runcit pertama” di Pantai Timur, Addie’s, baru sahaja menyelesaikan pusingan pelaburan benih $10.1 juta, menunjukkan betapa popularnya idea itu.
Corak seluruh benua
Menurut tinjauan baru-baru ini, pengambilan dalam kedai telah menjadi lebih popular di Brazil, di mana 25% daripada semua pembeli dalam talian memilihnya, peningkatan sebanyak 74% tahun demi tahun. Walmart berhasrat untuk mengekalkan pekerja yang terjejas dan memindahkan mereka ke lokasi bersebelahan walaupun kedai Pickup percubaannya ditamatkan. Walmart telah menyatakan dedikasinya kepada pengurus kedai dan ahli kakitangannya dan keinginannya untuk mereka meneruskan kerjaya mereka dengan firma itu.