Η Amazon αντιμετωπίζει έναν δύσκολο δρόμο στο φυσικό λιανικό εμπόριο
Η Amazon συνεχίζει να δυσκολεύεται να πετύχει στο φυσικό λιανικό εμπόριο παρά την εκτεταμένη γνώση και τους σημαντικούς οικονομικούς πόρους της. Πολλά από τα παντοπωλεία Amazon Fresh της επιχείρησης και αρκετές από τις τοποθεσίες της στο Amazon Go, που χρησιμοποιούν τεχνολογία χωρίς ταμείο, θα κλείσουν, μόλις αποκάλυψε η εταιρεία. Αυτή η ενέργεια έρχεται μόλις ένα χρόνο αφότου το μεγαθήριο του Διαδικτύου έκλεισε αρκετές από τις εφάπαξ ιδέες λιανικής του σε μια προσπάθεια να επικεντρωθεί στα franchise του σούπερ μάρκετ, συμπεριλαμβανομένων των βιβλιοπωλείων, των καταστημάτων 4 Αστέρων και των ιστοτόπων Pop Up.
Οι λιανικές πωλήσεις στα καταστήματα δεν αυξάνονται
Από τότε που αγόρασε το Whole Foods Market το 2017, η Amazon έχει κάνει μια προσπάθεια να ενσωματώσει σε μεγάλο βαθμό φυσικές τοποθεσίες στην επιχείρησή της, αν και οι πωλήσεις δεν ήταν τόσο ισχυρές όσο αναμενόταν. Τα έσοδα από φυσικά καταστήματα κορυφώθηκαν το 2022 σε περίπου 19 δισεκατομμύρια δολάρια, που ήταν μόλις το 3,6% των συνολικών πωλήσεων των 514 δισεκατομμυρίων δολαρίων της Amazon. Παρόλο που η Whole Foods ήταν κατά κύριο λόγο υπεύθυνη για αυτές τις έννοιες υποκαταστημάτων, είχε ωστόσο υψηλό τίμημα, όπως φαίνεται από τη χρέωση απομείωσης 720 εκατομμυρίων δολαρίων που αφορούσε ακίνητα, εξοπλισμό και λειτουργικές μισθώσεις το τέταρτο τρίμηνο.
Προκλήσεις της τεχνολογίας χωρίς ταμείο
Ενώ η τεχνολογία just-walk-out της Amazon θεωρούνταν προηγουμένως πρωτοποριακή και ξεχωριστή, άλλα καταστήματα, όπως το Standard AI, το Zippin, ακόμη και η Walmart, την έχουν υιοθετήσει τώρα. Ακόμη και ο ηγέτης της αγοράς στην παράδοση τροφίμων, η Instacart, μόλις αποκάλυψε τη δική της τεχνολογία Scan & Pay.
Ένα μέλλον για το παραδοσιακό λιανικό εμπόριο
Η Amazon θα συνεχίσει να δοκιμάζει νέες ιδέες στο φυσικό λιανικό εμπόριο, όπως οι μπουτίκ ρούχων Amazon Style, αλλά είναι προφανές ότι η εταιρεία δεν είναι τόσο επιτυχημένη εκεί όσο είναι στο διαδίκτυο. Η Amazon δεν εισβάλλει στην περιοχή των φυσικών καταστημάτων και η Walmart δεν κινδυνεύει από τα σχέδια της Amazon να εισέλθει στον κλάδο των παντοπωλείων.