Amazon enfrenta um caminho difícil no varejo físico
A Amazon continua tendo dificuldade em ter sucesso no varejo físico, apesar de seu amplo conhecimento e recursos financeiros substanciais. Vários dos supermercados Amazon Fresh da empresa e vários de seus locais Amazon Go, que usam a tecnologia sem caixa, serão fechados, revelou a empresa. Essa ação ocorre apenas um ano depois que o gigante da Internet fechou várias de suas ideias de varejo pontuais em um esforço para se concentrar em suas franquias de supermercados, incluindo livrarias, lojas 4 estrelas e sites pop-up.
As vendas de varejo nas lojas não estão aumentando
Desde a compra do Whole Foods Market em 2017, a Amazon tentou integrar fortemente os locais físicos em seus negócios, embora as vendas não tenham sido tão fortes quanto o esperado. A receita das lojas físicas atingiu o pico em 2022 em aproximadamente US$ 19 bilhões, o que representou apenas 3,6% dos US$ 514 bilhões em vendas totais da Amazon. Embora a Whole Foods fosse a principal responsável por esses conceitos de filiais, eles tinham um preço alto, como pode ser visto pela cobrança de prejuízo de US$ 720 milhões relacionada a propriedades, equipamentos e arrendamentos operacionais no quarto trimestre.
Desafios da tecnologia sem caixa
Embora a tecnologia just-walk-out da Amazon fosse vista anteriormente como inovadora e distinta, outras lojas, como Standard AI, Zippin e até Walmart, agora a adotaram. Até mesmo a líder de mercado em entrega de comida, Instacart, acaba de revelar sua própria tecnologia Scan & Pay.
Um futuro para o varejo tradicional
A Amazon continuará a experimentar novos conceitos no varejo físico, como suas butiques de roupas Amazon Style, mas é óbvio que a corporação não é tão bem-sucedida lá quanto online. A Amazon não está se intrometendo na área de lojas físicas, e o Walmart não está ameaçado pelos planos da Amazon de entrar no ramo de mercearias.