Netflix verhoogt ondanks kritiek de beperkingen voor het delen van wachtwoorden
Sommige klanten zijn niet blij met de recente aankondiging, aangezien het beste streamingplatform hard blijft optreden tegen het delen van wachtwoorden. Ondanks de kritiek breidt Netflix zijn Latijns-Amerikaanse proef uit naar Canada, Nieuw-Zeeland, Portugal en Spanje. Volgens de nieuwe regelgeving zullen accounthouders tot $ 6,50 in rekening worden gebracht voor elke extra gebruiker wanneer ze later dit kwartaal van kracht worden.
Gebruikersverontwaardiging aangewakkerd door nieuwe plannen
Gebruikers zijn behoorlijk boos over de nieuwe vereisten voor het delen van wachtwoorden. Zelfs de tweet van journaliste Erin Biba over het beëindigen van haar lidmaatschap kreeg meer dan 50.000 likes. Imani Barbarin, een blogger en contentproducent, viel de actie ook aan en beweerde dat Netflix er niet in was geslaagd de merkloyaliteit te bevorderen die nodig is om dergelijke durf te ondersteunen. Shannon Freshour, een wetgever uit Ohio, voegde haar twee cent toe en noemde de streamingdienst “de duurste” zonder vergelijkbare waarde te bieden.
Enquête voorspelt afname van het aantal gebruikers
Volgens gegevens kan het gebruikersbestand van Netflix afnemen als gevolg van het nieuwe beleid. Volgens een peiling van het Amerikaanse bedrijf Jefferies zou 62% van de leners van wachtwoorden stoppen met het gebruik van de service in plaats van te betalen voor een account. Slechts 10% van de gebruikers verklaarde dat ze een account zonder advertenties zouden maken. Greg Peters, co-CEO van Netflix, verklaarde tijdens een inkomensgesprek vorige maand dat het bedrijf “een beetje een annuleringsreactie” op het beleid verwachtte.
Conclusie
Gebruikers bekritiseren het nieuwe beleid terwijl de streaming-moloch het delen van wachtwoorden blijft aanpakken. Ondanks de mogelijkheid dat de verordening het aantal gebruikers zou verminderen, zet Netflix zich nog steeds in om het delen van wachtwoorden strikt te verbieden. Gebruikers letten goed op, ongeacht of de organisatie een substantieel effect ziet.