Επέκταση του Ψηφιακού Πορτοφολιού: Επισκόπηση
Ο Dan Schulman, ο απερχόμενος CEO της PayPal, σχολίασε την ανάπτυξη των ψηφιακών πορτοφολιών και είπε ότι το μερίδιο αγοράς τους αυξάνεται σταδιακά. Η επιχείρηση σημειώνει ιδιαίτερη επιτυχία με τις προσφορές BNPL (αγορά τώρα, πληρώστε αργότερα), οι οποίες έχουν αυξήσει σημαντικά τους χρόνους ολοκλήρωσης αγοράς και το συνολικό TPV (συνολικός όγκος πληρωμών).
Οι υπηρεσίες BNPL αυξάνονται
Στα τρία χρόνια από την εισαγωγή του, το PayPal έχει δώσει 200 εκατομμύρια δάνεια σε περισσότερους από 30 εκατομμύρια πελάτες και αύξησε τον αριθμό των BNPL στη λίστα του σε 300.000 επιχειρήσεις. Η συνεισφορά BNPL της εταιρείας στο TPV της αυξήθηκε κατά 20 δισεκατομμύρια δολάρια το προηγούμενο έτος, ή 160% από έτος σε έτος. Ο όγκος των συναλλαγών έχει αυξηθεί περισσότερο από 200%.
Όγκος P2P και Διεθνές Εμπόριο
Ωστόσο, οι συναλλαγές P2P, που περιλαμβάνουν PayPal, Venmo και Zoom, σημείωσαν πτώση 2% σε όγκο στα 91 δισεκατομμύρια δολάρια. Ωστόσο, το Venmo TPV αυξήθηκε κατά 3% στα 62,5 δισεκατομμύρια δολάρια. Το διασυνοριακό εμπόριο, το οποίο αποτελούσε το 13% της συνολικής αξίας προϊόντος (TPV) και ανήλθε συνολικά στα 45 δισεκατομμύρια δολάρια, παρέμεινε σταθερό από το 14% που αναφέρθηκε το προηγούμενο έτος.
Βελτιωμένη εμπειρία χρήσης και ολοκλήρωσης αγοράς
Παρατηρήθηκε αύξηση 13% στις 51,4 συναλλαγές ανά ενεργό λογαριασμό. Το PayPal ξοδεύει πολλά χρήματα για την ενημέρωση της διαδικασίας ολοκλήρωσης αγοράς του, συμπεριλαμβανομένης της μετάβασης σε εγγενείς εμπειρίες εντός εφαρμογής χωρίς κωδικό πρόσβασης και με ένα κλικ, προκειμένου να διατηρήσει την ανάπτυξη και την άμυνα του μεριδίου αγοράς του. Σύμφωνα με αναφορές, οι νέες συνδέσεις ταμείου αύξησαν τις μετατροπές κατά 3% έως 10%. Ο Διευθύνων Σύμβουλος ανέφερε επίσης ότι η συνολική διευθυνσιοδοτούμενη αγορά χωρίς επωνυμία για Ολοκληρωμένες Πληρωμές PayPal ενδέχεται να αυξηθεί έως και 750 δισεκατομμύρια δολάρια.
Πρόβλεψη για το 2023
Ο Schulman εξέφρασε την πεποίθησή του ότι η παγκόσμια ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου θα γνωρίσει μια μέτρια άνοδο σε ετήσια βάση και ότι οι διακριτικές δαπάνες θα συνεχίσουν να βρίσκονται υπό πίεση. Σύμφωνα με την προσωρινή CFO Gabrielle Rabinovitch, η απόδοση των ζημιών έχει βελτιωθεί σε σχέση με το τέταρτο τρίμηνο του προηγούμενου έτους και τα έσοδα από συναλλαγές αυξήθηκαν κατά 5% στα 6,7 δισεκατομμύρια δολάρια, κυρίως λόγω των Braintree και Venmo. Παρά ταύτα, ο CFO είπε ότι η επιχείρηση δεν προβλέπει αύξηση του συνολικού αριθμού ενεργών λογαριασμών το 2023.
Σύμφωνα με τον Schulman, ο οποίος σκέφτηκε τις τρέχουσες τάσεις, το PayPal σημειώνει ευρεία επιτάχυνση τον Ιανουάριο και τον Φεβρουάριο, με τους μηνιαίους ενεργούς χρήστες να παραμένουν σταθεροί, πολύ χαρούμενοι και να χρησιμοποιούν ενεργά την πλατφόρμα.