Microsoft는 검색 엔진 환경에 새로운 경쟁을 도입합니다.
Google은 오랫동안 검색 엔진 시장에서 1위를 유지해 왔으며 Microsoft의 Bing이 그 뒤를 잇고 있습니다. 그러나 최근 OpenAI의 ChatGPT 챗봇의 성공은 검색 엔진 비즈니스를 재고할 수 있는 드문 기회를 제공했습니다. Microsoft와 OpenAI가 Bing에 추가한 새로운 자연어 검색 옵션 덕분에 일반적인 검색 경험이 환영받고 있습니다.
새로운 검색 엔진 시대
검색은 수년 동안 많이 변경되지 않았으며 사용자 경험은 여전히 동일하다고 Microsoft Corporate VP Yusuf Mehdi는 말했습니다. AI 기반 검색 기능을 갖춘 새로운 Bing은 소비자에게 빠른 결과를 제공하여 이를 변경합니다. Google이 자체 비즈니스에 AI를 신속하게 통합함에 따라 Microsoft는 시장 점유율을 확장할 수 있는 제한된 창을 가지고 있습니다.
소비자는 경쟁에서 이익을 얻습니다
소비자는 일반적으로 경쟁에서 이익을 얻습니다. 이러한 상황도 다르지 않습니다. 결론이 무엇이든, Google은 Microsoft와 OpenAI 간의 제휴를 통해 새로운 것을 제공하고 강화하도록 압박을 받았습니다. 검색 광고는 오랫동안 인터넷의 주요 수입원이었기 때문에 이러한 전환은 이미 오래 전에 이루어졌습니다. 회사의 광고 게재 능력은 우리가 검색하는 방식에 따라 변할 것이며, 이는 우리가 보는 온라인 광고의 종류에 변화를 가져올 수 있습니다.
챗봇의 보안 문제
새로운 검색 기능이 흥미롭긴 하지만 안전 문제도 제기됩니다. ChatGPT는 종종 부정확하거나 오해의 소지가 있는 정보를 제공하는 것으로 잘 알려져 있습니다. 소비자가 조사 결과를 신뢰할 수 있도록 보장하기 위해 추가적인 안전 조치가 마련되어야 합니다. 그럼에도 불구하고 마이크로소프트와 오픈AI는 오랫동안 개혁에 적대적이었던 부문에 변화를 가져왔다는 점에서 칭찬을 받을 만하다.