ปัญหาด้านเครือข่ายถูกระบุและแก้ไขแล้ว
ตามเว็บไซต์ Down Detector ซึ่งติดตามการหยุดทำงานทางออนไลน์ ผู้ใช้รายงานปัญหากับ Microsoft Teams เมื่อวันศุกร์ เพื่อเป็นการตอบสนอง บัญชีอัปเดตอย่างเป็นทางการของ Microsoft 365 บน X ทวีตว่า “เราได้ระบุปัญหาด้านเครือข่ายที่ส่งผลกระทบต่อส่วนหนึ่งของบริการ Teams และเรากำลังดำเนินการเปลี่ยนระบบเมื่อเกิดข้อผิดพลาดเพื่อแก้ไขผลกระทบ” หลังจากนั้นไม่นาน บัญชีได้รับการอัปเดตโดยระบุว่า “เราได้เสร็จสิ้นการเปลี่ยนระบบในภูมิภาค EMEA แล้ว และการวัดและส่งข้อมูลทางไกลของบริการกำลังแสดงการปรับปรุงบางอย่าง” อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ยังคงประสบปัญหาต่างๆ เช่น การส่งข้อความแชทล่าช้าและข้อความที่ไม่ได้ส่ง
ผลกระทบต่อธุรกิจและผู้ใช้
ภาควิชาเทคโนโลยีสารสนเทศของมหาวิทยาลัย Cedarville กล่าวถึง X ว่าผู้ใช้ Microsoft Teams กำลังเผชิญกับความท้าทายในการส่งข้อความ การหยุดชะงักในการสื่อสารนี้อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจที่ต้องอาศัยแพลตฟอร์มสำหรับการโต้ตอบภายในและการโต้ตอบกับลูกค้า ผู้ใช้ที่หงุดหงิดคนหนึ่ง @Frau_Rabe ทวีตว่า “@MicrosoftTeams ไม่ทำงานเลย! หากคุณใช้ ‘แพลตฟอร์ม’ นี้เพื่อสื่อสารภายในบริษัทของคุณหรือกับลูกค้าของคุณ โปรดระวัง!”
การเติบโตของทีม Microsoft
Microsoft เปิดตัวในปี 2560 Teams กลายเป็นแอปที่เติบโตเร็วที่สุดของบริษัทอย่างรวดเร็ว ด้วยการนำเสนอเครื่องมือการทำงานร่วมกันและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ Teams ได้รับความนิยมในหมู่ธุรกิจ ทำให้สามารถทำงานจากระยะไกลและทำงานร่วมกันเสมือนได้อย่างราบรื่น
ปฏิกิริยาของตลาด
เมื่อวันศุกร์ หุ้น Microsoft ลดลงเล็กน้อย 0.4% อย่างไรก็ตาม ในช่วง 52 สัปดาห์ที่ผ่านมา หุ้นมีการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ โดยเพิ่มขึ้น 62.6% ซึ่งทำได้ดีกว่าดัชนี S&P 500 ซึ่งเพิ่มขึ้น 20.1% ในช่วงเวลาเดียวกัน
โดยสรุป การหยุดทำงานล่าสุดของ Microsoft Teams ส่งผลให้เกิดความหงุดหงิดในหมู่ผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการส่งข้อความล่าช้า การหยุดชะงักนี้ชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของแพลตฟอร์มการสื่อสารที่เชื่อถือได้สำหรับธุรกิจ แม้จะประสบความล้มเหลวชั่วคราว แต่ Microsoft Teams ยังคงเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการทำงานร่วมกันทางไกล และได้เห็นการเติบโตที่น่าประทับใจในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา