Вплив і досвід творців вмісту
Творці, які відчули на собі вплив цих програм, поділилися своїми історіями. Найс, авторка контенту на TikTok, висловила стурбованість тим, що численні публікації були видалені після того, як їх заполонили проізраїльські коментарі. Вона наголошує, що її дописи не містять мови ворожнечі. Лора Чанг, автор контенту та подкастер, вважає, що кампанія масового звітування, ініційована одним із цих додатків, призвела до видалення її облікового запису TikTok. Чунг створював освітній пропалестинський контент, який набув значної популярності.
Джоан Донован, експерт з дезінформації та пропаганди та доцент кафедри журналістики Бостонського університету, підкреслила важливість цих додатків у триваючій пропагандистській битві навколо дій Ізраїлю в Газі. Донован наголосив на необхідності того, щоб соціальні медіа-компанії відстежували та вирішували їхнє використання, заявивши, що платформи стали полем битви для кібервійськ і громадян, які використовують ботів зі штучним інтелектом.
Роль програм та їх функціональність
Додаток Moovers відіграє важливу роль у посиленні голосу Ізраїлю в соціальних мережах. Діючи як агрегатор, він збирає ймовірний пропалестинський контент з Instagram, TikTok, Facebook та інших платформ. Користувачі можуть легко повідомляти про цей вміст або коментувати його, роблячи внесок у місію додатка щодо захисту інтересів Ізраїлю.
Ізраїльська маркетингова фірма Leaders зв’язалася з творцями контенту в Сполучених Штатах у грудні, запропонувавши оплату за просування Moovers в Instagram. Інший додаток, Words of Iron, функціонує подібним чином, збираючи антиізраїльські пости та мобілізуючи користувачів масово повідомляти про них. Він також надає звіти про прогрес користувачам, гейміфікуючи досвід і спонукаючи до більшого залучення.
Наслідки цих додатків не обмежуються лише пропалестинським контентом. Деякі дописи, звернені до уваги користувачів Words of Iron, спонукали до звітів проти автора контенту Розі Пірані, яка поширила повідомлення на Різдво, в якому стверджувалося, що Ісус був палестинцем. У результаті дописи Пірані були обмежені, заборонені в певних розділах і демонетизовані.
Крім того, Project Truth пропонує користувачам відповідь на будь-який твіт з критикою Ізраїлю. Цю заздалегідь написану відповідь «перевірка фактів» можна легко скопіювати та вставити, щоб протистояти таким твітам.
Підривний вплив на автентичність і цілісність
Ці додатки викликали занепокоєння щодо автентичності вмісту на платформах соціальних мереж. Нора Бенавідез з Free Press підкреслює, що ці інструменти підривають автентичність і ускладнюють користувачам розрізняти реальну взаємодію та справжній вміст у своїх каналах. Для платформ важливо вирішити цю проблему та забезпечити цілісність у своїх мережах.
Емерсон Т. Брукінг, колишній радник з питань кіберполітики Міністерства оборони, попереджає, що ці програми спрямовані спеціально на американську мову та мають на меті залучити американських користувачів. Ця тактика відрізняє використання Ізраїлем цих інструментів від того, як інші країни застосовували подібні методи. Кількість користувачів, залучених до цих програм, залишається невизначеною, і постійно з’являються нові програми з подібними функціями.
Творці контенту з великою кількістю підписників, такі як Амір Аль-Хатахтбех і Леслі Прісцилла, відчули вплив цих програм на власному досвіді. Заповнені чимось, що виглядає як автоматичні коментарі ботів протягом кількох хвилин після публікації, вони обидва стикаються з постійним ризиком видалення облікових записів і проблемою навігації щодо правил спільноти платформ, щоб уникнути порушень.
Потреба в технологічних рішеннях
Враховуючи наполегливість пропагандистських кампаній, очолюваних громадянами, для технологічних компаній вкрай важливо розробити ефективні стратегії протидії використанню таких інструментів. Експерт з дезінформації Джоан Донован закликає технологічні компанії повсюдно підтримувати надійні джерела новин, сприяючи поінформованості громадськості. Технічна індустрія Ізраїлю, відома своїми технологічними досягненнями, давно докладає зусиль для формування онлайн-дискусій щодо політики країни. Це включає створення онлайн-кампанії 4IL («За Ізраїль») у 2017 році, розробленої для просування справи Ізраїлю та підриву очолюваного Палестинцями руху за бойкот, відчуження та санкції (BDS) у соціальних мережах.
Щоб відповідати умовам обслуговування платформ, які дозволяють копіювання вмісту та звітування для перевірки, використання цих інструментів наразі залишається в допустимих межах. Однак, оскільки вплив цих додатків продовжує зростати, платформам соціальних медіа вкрай необхідно розробити сильніші механізми захисту від маніпуляцій ними та відстежувати їхній вплив на онлайн-дискурс.