Impacts et expériences des créateurs de contenu
Les créateurs qui ont subi l’influence de ces applications ont partagé leurs histoires. Nys, une créatrice de contenu sur TikTok, a exprimé son inquiétude quant à la suppression de plusieurs publications après que des commentaires pro-israéliens les ont inondés. Elle souligne que ses messages ne contiennent aucun discours de haine. Laura Chung, créatrice de contenu et podcasteuse, estime qu’une campagne de reportage massive lancée par l’une de ces applications a conduit à la suppression de son compte TikTok. Chung avait créé du contenu éducatif pro-palestinien qui a gagné en popularité.
Joan Donovan, experte en désinformation et propagande et professeur adjoint de journalisme à l’Université de Boston, a souligné l’importance de ces applications dans la bataille de propagande en cours autour des actions d’Israël à Gaza. Donovan a souligné la nécessité pour les sociétés de médias sociaux de surveiller et de gérer leur utilisation, affirmant que les plateformes sont devenues des champs de bataille pour les cyber-troupes et les citoyens utilisant des robots améliorés par l’IA.
Le rôle des applications et leurs fonctionnalités
L’application Moovers joue un rôle important en amplifiant la voix d’Israël sur les réseaux sociaux. Agissant comme un agrégateur, il extrait du contenu présumé pro-palestinien d’Instagram, TikTok, Facebook et d’autres plateformes. Les utilisateurs peuvent facilement signaler ou commenter ce contenu, contribuant ainsi à la mission de défense d’Israël de l’application.
Leaders, une société israélienne de marketing d’influence, a contacté des créateurs de contenu aux États-Unis en décembre, leur proposant de payer pour la promotion de Moovers sur Instagram. Une autre application, Words of Iron, fonctionne de la même manière en collectant des messages anti-israéliens et en mobilisant les utilisateurs pour qu’ils les signalent en masse. Il fournit également des rapports de progression aux utilisateurs, gamifiant l’expérience et encourageant un engagement accru.
Les implications de ces applications ne se limitent pas au seul contenu pro-palestinien. Certains messages portés à l’attention des utilisateurs par Words of Iron ont suscité des rapports contre la créatrice de contenu Rosy Pirani, qui a partagé un message le jour de Noël déclarant que Jésus était palestinien. En conséquence, les publications de Pirani ont été restreintes, interdites dans certaines sections et démonétisées.
De plus, Project Truth propose aux utilisateurs une réponse à tout tweet critique à l’égard d’Israël. Cette réponse pré-écrite de « vérification des faits » peut être facilement copiée et collée pour contrer ces tweets.
L’impact perturbateur sur l’authenticité et l’intégrité
Ces applications ont soulevé des inquiétudes quant à l’authenticité du contenu sur les plateformes de médias sociaux. Nora Benavidez de Free Press souligne que ces outils portent atteinte à l’authenticité et rendent difficile pour les utilisateurs de discerner les interactions réelles et le contenu authentique sur leurs flux. Il est essentiel que les plateformes abordent ce problème et garantissent l’intégrité de leurs réseaux.
Emerson T. Brooking, ancien conseiller en cyberpolitique du ministère de la Défense, prévient que ces applications ciblent spécifiquement le discours américain et visent à recruter des utilisateurs américains. Cette tactique distingue l’utilisation de ces outils par Israël de la manière dont d’autres pays ont employé des méthodes similaires. Le nombre d’utilisateurs impliqués dans ces applications reste incertain et de nouvelles applications dotées de fonctionnalités similaires émergent continuellement.
Les créateurs de contenu très suivis, tels qu’Ameer Al-Khatahtbeh et Leslie Priscilla, ont vécu eux-mêmes l’impact de ces applications. Inondés de ce qui semble être des commentaires de robots automatisés quelques minutes après leur publication, ils sont tous deux confrontés au risque constant de suppression de compte et au défi de naviguer dans les directives communautaires des plateformes pour éviter les violations.
Le besoin de solutions technologiques
Compte tenu de la persistance des campagnes de propagande citoyenne, il est crucial que les entreprises technologiques développent des stratégies efficaces pour contrer l’utilisation de tels outils. L’expert en désinformation Joan Donovan exhorte les entreprises technologiques à soutenir universellement les sources d’information crédibles, favorisant ainsi un public informé. L’industrie technologique israélienne, connue pour ses avancées technologiques, consacre depuis longtemps des efforts pour façonner les discussions en ligne concernant les politiques du pays. Cela inclut la création de la campagne en ligne 4IL (« Pour Israël ») en 2017, conçue pour promouvoir la cause israélienne et saper le mouvement palestinien de boycott, désinvestissement et sanctions (BDS) sur les réseaux sociaux.
Afin de respecter les conditions de service des plateformes, qui autorisent la copie de contenu et la création de rapports pour examen, l’utilisation de ces outils reste actuellement dans des limites acceptables. Cependant, à mesure que l’influence de ces applications continue de croître, il est impératif que les plateformes de médias sociaux développent des mécanismes de défense plus solides contre leur manipulation et surveillent leur impact sur le discours en ligne.