ตัวเลขที่สะดุดตาของ Nielsen
Amazon Prime กลายเป็นคู่แข่งที่น่าเกรงขามในพื้นที่สตรีมมิ่งแบบออนดีมานด์ ซึ่งแซงหน้าความนิยมของแบรนด์สตรีมมิ่งทั้งหมดของ Disney รวมถึง Disney+ และ Hulu จากข้อมูลจากหน่วยงานจัดเรตติ้งทีวี Nielsen พบว่า Amazon Prime จับเวลาในการดูทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาได้มากกว่า Disney+ อย่างต่อเนื่อง
ในเดือนตุลาคม เวลาในการรับชมในประเทศทั้งหมดของ Amazon Prime แซงหน้าส่วนแบ่งเวลาของโทรทัศน์ในประเทศของ Hulu แม้ว่าบริการทั้งสองจะลดลงในเดือนพฤศจิกายน แต่การสูญเสียของ Hulu ก็ยิ่งใหญ่กว่ามาก ส่วนแบ่งของ Hulu ต่อการรับชมโทรทัศน์ในสหรัฐฯ ลดลงสู่ระดับต่ำสุดนับตั้งแต่ต้นปี 2021 โดยอยู่ที่ประมาณ 2% ในทางกลับกัน Disney+ สามารถรักษาจำนวนการดูคงที่ไว้ที่ประมาณ 2%
ข้อดีของ Amazon Prime
แม้ว่าอาจดูเหมือนเป็นการเปรียบเทียบที่ไม่สม่ำเสมอ แต่ Amazon Prime ก็มีข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่งบางประการ การประมาณการชี้ให้เห็นว่ามีสมาชิก Prime ประมาณ 160 ล้านรายในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียว ทำให้เข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้น นอกจากนี้ Prime ยังมีไลบรารีเนื้อหาที่กว้างขึ้น จัดหาเนื้อหาจากผู้ให้บริการหลายราย และมีช่องทางทางการเงินเพื่อรักษาความปลอดภัยของโปรแกรมพิเศษ
นอกจากนี้ ความนิยมของ Prime ไม่ได้มาจากบริการสตรีมมิ่งวิดีโอเพียงอย่างเดียวเท่านั้น สมาชิกจำนวนมากเน้นย้ำถึงสิทธิพิเศษการจัดส่งฟรีที่ Prime นำเสนอในการซื้อ Amazon.com เป็นเหตุผลหลักในการสมัครรับข้อมูล
ข่าวดีสำหรับอเมซอน
ข้อมูลจาก Nielsen มีแนวโน้มดีสำหรับ Amazon แม้จะเป็นที่รู้จักในด้านอีคอมเมิร์ซและการประมวลผลแบบคลาวด์เป็นหลัก แต่ Amazon Prime ยังคงเป็นที่ชื่นชอบในหมู่ผู้บริโภคในสหรัฐฯ จากข้อมูลของบริษัทวิจัยตลาด Digital Commerce 360 สิทธิพิเศษการจัดส่งฟรีเป็นเหตุผลสำคัญอันดับ 2 ว่าทำไมผู้คนถึงซื้อสินค้ากับ Amazon ถัดจากตัวเลือกที่มีให้เลือกมากมาย
นอกจากนี้ การเปลี่ยนแปลงเวลาในการดูยังเน้นย้ำถึงศักยภาพของรูปแบบธุรกิจโฆษณาที่กำลังพัฒนาของ Amazon ปริมาณการเข้าชมเว็บของ Amazon.com กลายเป็นแพลตฟอร์มในการสร้างรายได้จากโฆษณา โดยบริษัทสร้างรายได้มากกว่า 12 พันล้านดอลลาร์ในธุรกิจโฆษณาในไตรมาสก่อนๆ เท่านั้น เมื่อสมาชิก Prime เติบโตขึ้น ธุรกิจของ Amazon ในด้านนี้ก็อาจเกินความคาดหมายของนักลงทุนได้
ข่าวร้ายสำหรับวอลต์ ดิสนีย์
สำหรับ Walt Disney ความสนใจที่ขาดหายไปใน Disney+ และจำนวนผู้ชม Hulu ที่ลดลงทำให้เกิดความกังวล แม้ว่า Disney จะมีชื่อเสียงในฐานะแหล่งสื่อและความบันเทิง แต่บริการสตรีมมิ่งก็ไม่เป็นไปตามความคาดหวัง แม้ว่าจะมีความก้าวหน้าอย่างมากในการดึงดูดลูกค้าสตรีมมิ่ง แต่แผนกที่เข้าถึงผู้บริโภคโดยตรงยังคงดำเนินการขาดทุน โดยสูญเสียเงินไปมากกว่า 400 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่แล้ว
ด้วยความพยายามที่จะพลิกสถานการณ์ ดิสนีย์ได้ดำเนินมาตรการลดต้นทุน โดยมีเป้าหมายที่จะลดค่าใช้จ่ายรายปีลง 5.5 พันล้านดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม การลดการใช้จ่ายด้านเนื้อหาถือเป็นความท้าทาย การเติบโตของลูกค้า Disney+ และ Hulu ในสหรัฐอเมริกาชะลอตัวลง และการคาดการณ์บ่งชี้ว่าการเติบโตจะหยุดโดยสิ้นเชิงภายในปี 2023 แบรนด์สตรีมมิ่งระดับนานาชาติก็กำลังเผชิญกับการลดลงเช่นเดียวกัน
การสตรีมถือเป็นส่วนสำคัญของรายได้ของ Disney แต่อัตรากำไรยังต่ำเมื่อเทียบกับแผนกอื่นๆ เช่น เคเบิลทีวี กีฬา และสวนสนุก จำนวนลูกค้าสตรีมมิ่งที่ชำระเงินได้หยุดนิ่ง ส่งผลให้ปัญหาความสามารถในการทำกำไรรุนแรงขึ้นอีก
ในขณะที่ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของสิทธิพิเศษของ Amazon Prime อาจไม่ใช่ตัวเปลี่ยนเกมสำหรับนักลงทุนของ Amazon แต่ตัวเลขของ Nielsen ก็บ่งบอกถึงแนวโน้มในวงกว้าง พวกเขาเสริมข้อโต้แย้งเรื่องการถือหุ้นของ Disney และเสริมสร้างวิทยานิพนธ์เชิงบวกสำหรับ Amazon โดยรวม ตลาดสตรีมมิ่งยังคงมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และ Amazon ก็ประสบความสำเร็จในการสำรวจภูมิทัศน์ ในขณะที่ Disney เผชิญกับความท้าทายในการเปลี่ยนกิจการสตรีมมิ่งให้เป็นกิจการที่ทำกำไรได้