Cuộc biểu tình
Các tài xế đi chung xe của Uber và Lyft bày tỏ sự không hài lòng về mức lương thấp bằng cách tổ chức một cuộc biểu tình tại sân bay Atlanta trong một trong những khoảng thời gian du lịch bận rộn nhất trong kỳ nghỉ lễ. Cuộc biểu tình này diễn ra vào thứ Bảy, gây gián đoạn cho khách du lịch.
Người lái xe bày tỏ mối quan tâm của họ
Một tài xế đã chia sẻ quan điểm của họ với FOX Atlanta, nói rằng: “Chừng nào chúng tôi còn phản đối, hành khách sẽ tiếp tục bị mắc kẹt và có thể điều đó sẽ gây ra ảnh hưởng.” Vấn đề chính mà các tài xế nêu ra là nhu cầu về mức lương cao hơn, cho rằng mức lương hiện tại cho mỗi chuyến đi là không thỏa đáng.
Tuyên bố của họ được hỗ trợ bởi các báo cáo chỉ ra rằng các tài xế nhận được ít hơn 50% tổng giá vé cho mỗi chuyến đi. Trong một trường hợp, một hành khách tiết lộ đã trả 102 USD cho một chuyến đi kéo dài 40 phút, đặt ra câu hỏi về cách tính và phân bổ giá vé.
Phản hồi của công ty
Đại diện của Uber và Lyft bảo vệ chính sách tương ứng của họ đối với thu nhập của tài xế. Người phát ngôn của Uber tuyên bố rằng các tài xế ở Atlanta có thể kiếm được hơn 30 USD mỗi giờ, đồng thời nhấn mạnh rằng các tài xế có quyền truy cập trước thông tin chi tiết về giá vé và điểm đến và có quyền tự do lựa chọn chuyến đi nào đáng giá cho họ.
Mặt khác, Lyft giải thích rằng tài xế được trả thù lao thông qua ba kênh: trả trước, tiền boa và tiền thưởng. Theo Lyft, khoản trả trước giúp tài xế có cái nhìn tổng quan rõ ràng về thu nhập tiềm năng của họ trước khi chấp nhận chuyến đi, xem xét các yếu tố như thời gian ước tính, khoảng cách, nhu cầu và điều kiện thị trường.
Các tài xế cũng giữ lại toàn bộ tiền boa do hành khách cung cấp và Lyft cung cấp nhiều phần thưởng khác nhau để tăng tổng thu nhập của họ.
Tác động đến hành khách
Bất chấp sự phản đối, nhiều hành khách tại sân bay Atlanta cho biết không gặp khó khăn gì khi yêu cầu đi Uber hoặc Lyft. Điều này cho thấy cuộc biểu tình không tác động đáng kể đến sự sẵn có của các dịch vụ đi chung xe trong khu vực được chỉ định.
Tóm lại, các tài xế đi chung xe bày tỏ sự thất vọng với mức lương thấp bằng cách tổ chức một cuộc biểu tình tại sân bay Atlanta. Họ kêu gọi trả lương cao hơn và nhấn mạnh mối lo ngại về tính công bằng trong phân phối giá vé. Cả Uber và Lyft đều nhắc lại cam kết của họ đối với sự hài lòng của tài xế, nêu bật các chính sách hiện có như trả trước, tiền boa và tiền thưởng. Cuối cùng, hành khách không gặp phải trở ngại đáng chú ý nào trong việc đảm bảo chuyến đi trong thời gian này.