Portes défectueuses identifiées dans les véhicules Model S et Model X 2021-2023
Les ingénieurs de Tesla ont découvert le problème lors de récents tests. Il a été observé que la porte de la cabine pouvait se déverrouiller du côté non heurté suite à un choc. Le problème résulte de l’exclusion par inadvertance de la fonctionnalité de verrouillage dans les mises à jour logicielles publiées fin septembre 2021. Par conséquent, les véhicules concernés ne répondent pas aux normes de sécurité fédérales en matière de protection contre les chocs latéraux.
Réponse de Tesla et solution proposée
Tesla n’a reçu aucun rapport de blessure ou de réclamation au titre de la garantie concernant le problème de sécurité de la porte. Pour résoudre ce problème, la société a développé une mise à jour logicielle gratuite en direct. Cette mise à jour vise à corriger le problème et à améliorer les caractéristiques de sécurité des véhicules concernés. Les propriétaires de Tesla concernés par le rappel seront informés d’ici le 17 février 2024.
La National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) a déclaré qu’elle n’avait pas encore évalué la solution logicielle de Tesla car elle n’avait reçu la mise à jour que récemment.
Ce dernier rappel fait suite à un autre rappel important initié par Tesla. Aux États-Unis, environ 2 millions de véhicules Tesla ont été rappelés en raison de problèmes liés à la fonction Autopilot. La NHTSA a mené une enquête de deux ans, qui a conclu que le système d’aide à la conduite n’avait pas empêché de manière adéquate les abus de la part des conducteurs.
Offre de mise à jour logicielle gratuite pour les modèles Tesla concernés
Tesla propose une mise à jour logicielle gratuite pour résoudre le problème du pilote automatique sur certains modèles de véhicules. Les propriétaires des véhicules suivants équipés d’Autosteer sont éligibles pour la mise à jour : Model S 2012-2023, Model X 2016-2023, Model 3 2017-2023 et Model Y 2020-2023.
En mettant en œuvre ces rappels et en proposant des mises à jour logicielles, Tesla vise à donner la priorité à la sécurité de ses clients et à garantir le respect des normes de sécurité fédérales.