전 직원의 우려 제기
Meta의 전 엔지니어링 이사였던 David Erb는 암호화 계획에 항의하기 위해 2019년에 사임했습니다. Erb는 Meta의 경영진에게 자신의 우려를 표명하면서 특히 Facebook의 암호화된 직접 메시지를 통해 어린이를 표적으로 삼는 포식자를 보호할 수 있는 가능성을 강조했습니다.
잠재적 위험
비평가들은 암호화된 다이렉트 메시징을 통해 잠재적인 소아성애자가 개인의 사회적 연결을 기반으로 가능한 친구를 추천하는 Facebook의 “알 수도 있는 사람” 기능을 통해 어린이를 찾아 연락할 수 있다고 우려합니다.
Erb는 The Wall Street Journal과의 인터뷰에서 “우리가 예상했던 것보다 100배나 더 나빴습니다.”라고 밝혔습니다.
칼 퀴터 사건
2020년 5월 Karl Quitter는 ‘Mathew Jones’라는 가명을 사용하여 Facebook을 악용하여 필리핀의 10대 소녀 최소 9명으로부터 노골적인 사진과 동영상을 요청했습니다. 그는 가족에게 식량과 의약품에 대한 재정적 지원을 약속하여 그들을 유혹했습니다.
Facebook 조사관은 Quitter의 메시지를 확인하고 이를 당국에 신고했으며 궁극적으로 Quitter는 연방 법원에서 아동 성 착취에 대해 유죄를 인정했습니다.
암호화 및 아동 포식자 탐지
비평가들은 직접 메시지를 암호화하면 온라인 아동 범죄자를 잡기 위한 노력이 복잡해질 것이라고 주장합니다. 국토안보부 시카고 사무소장 브라이언 피츠제럴드는 낯선 사람이 처음 접촉할 때부터 암호화된 채널을 통해 미성년자와 통신하는 것을 허용하지 말라고 경고했습니다.
비판에 대한 메타의 대응
Erb의 주장에 대해 Meta의 대변인은 회사가 오랫동안 아동 안전 노력에 전념해 왔다고 밝혔습니다. Meta는 잠재적으로 의심스러운 성인에 대한 권장 사항을 제한하는 조치를 구현했으며 그루밍 상황을 다루기 위해 보고 법령 업데이트를 지원했습니다.
비극적인 성착취 사건
2022년 3월, 미시간 출신의 17세 조던 디메이(Jordan DeMay)는 인스타그램에서 나이지리아 남성이 주도한 ‘성착취’ 음모의 희생양이 된 후 비극적으로 자살했습니다. 이들 개인은 노골적인 사진을 요구했으며 DeMay가 일정 금액을 지불하지 않으면 사진을 DeMay의 친구들에게 공개하겠다고 위협했습니다.
해킹당한 여성의 계정은 노골적인 이미지를 얻기 위해 DeMay를 포함한 젊은 남성을 표적으로 삼으려는 음모에 사용되었습니다. 메시지에 대한 접근은 DeMay의 죽음으로 이어진 사건을 이해하는 데 중요한 역할을 했습니다.
메타의 안전조치
Meta는 악용 및 불법 활동을 방지하기 위해 Facebook과 Instagram에서 강력한 안전 조치를 개발했다고 주장합니다. 또한 이 회사는 청소년의 안전을 보호하기 위한 복원력 있는 암호화 도구를 제공하고 의심스러운 사례를 미국 국립실종착취아동센터(National Center for Missing and Exploited Children)에 신고하도록 권장하고 있습니다.
Meta의 대변인은 위험 신호를 처리하는 데 따른 잠재적인 업무량 때문에 회사가 전체 암호화에 대한 예외를 만드는 것을 거부했다는 주장을 부인했습니다. 그들은 안전 조치에 대한 지속적인 투자와 당국과의 협력에 대한 Meta의 의지를 강조했습니다.
Meta는 인기 있는 암호화 메시징 앱인 WhatsApp의 모회사이지만 WhatsApp 사용자는 낯선 사람 간의 연결을 촉진하는 Facebook 및 Instagram과 달리 주로 아는 사람들과 소통합니다.
Google의 모회사인 Alphabet Inc가 소유한 YouTube는 공개 대화 개선을 우선순위로 삼기 위해 2019년에 비공개 메시지 기능을 비활성화했습니다.