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अमेज़ॅन: ई-कॉमर्स दिग्गज के लिए आगे की चुनौतियां, तेजी और मंदी का दौर जारी है

आशावाद का मामला

अमेज़ॅन का लाभ मार्जिन एक तकनीकी दिग्गज के बजाय एक खुदरा विक्रेता के समान होने के बावजूद, कंपनी का आकर्षक अमेज़ॅन वेब सर्विसेज (एडब्ल्यूएस) द्वारा संचालित प्रभाग इसकी कुल बिक्री में आधे से अधिक का योगदान देता है और निरंतर वृद्धि की संभावना दिखाता है। इसके अलावा, पिछले साल नकारात्मक नकदी प्रवाह का अनुभव करने के बाद, अमेज़ॅन ने 2023 में नकदी प्रवाह में वृद्धि देखी है, जिससे जेनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) जैसी विकास पहलों में निवेश के अवसर पैदा हुए हैं। इसके अलावा, कंपनी डिलीवरी समय को सुव्यवस्थित करने पर ध्यान केंद्रित करके सक्रिय रूप से अपने ई-कॉमर्स व्यवसाय को बढ़ा रही है।

उल्लेखनीय बात यह है कि 2023 में मजबूत रैली के बावजूद, अमेज़ॅन का स्टॉक महामारी के दौरान अपने चरम विकास दिनों की तुलना में अपेक्षाकृत कम मूल्य पर बना हुआ है। इससे निवेशक मौजूदा बाजार में अमेज़न को एक आकर्षक निवेश अवसर मान सकते हैं।

उद्योग विशेषज्ञ जेरेमी बोमन अमेज़ॅन की भविष्य की संभावनाओं के बारे में चिंता जताते हैं। एंडी जेसी के नेतृत्व में, कंपनी ने एक व्यापक लागत-कटौती रणनीति लागू की, जिसके परिणामस्वरूप हजारों नौकरियां समाप्त हो गईं और स्काउट होम-डिलीवरी कार्यक्रम और अमेज़ॅन केयर हेल्थकेयर क्लिनिक जैसे आशाजनक उद्यम बंद हो गए।

हालाँकि इन उपायों का कंपनी की निचली रेखा पर सकारात्मक प्रभाव पड़ा है, तीसरी तिमाही में बढ़ते मुनाफे के साथ, अमेज़ॅन ने अपना ध्यान प्रमुख क्षेत्रों से हटा दिया है। ग्राहक संतुष्टि स्कोर में गिरावट आई है, जो शिपिंग में देरी, अपर्याप्त खोज परिणामों और असंतोषजनक ग्राहक सेवा के संबंध में शिकायतों को दर्शाता है। वॉलमार्ट और शॉपिफाई सहित प्रतिस्पर्धियों ने हाल की तिमाहियों में अमेज़ॅन को पछाड़ते हुए ई-कॉमर्स में महत्वपूर्ण प्रगति की है।

क्लाउड कंप्यूटिंग के क्षेत्र में, हालांकि अमेज़ॅन एक प्रमुख खिलाड़ी बना हुआ है, लेकिन इसने माइक्रोसॉफ्ट एज़्योर जैसे प्रतिस्पर्धियों को पीछे छोड़ दिया है। इसके अलावा, कंपनी एआई प्रभुत्व की दौड़ में माइक्रोसॉफ्ट और अल्फाबेट से पिछड़ गई है।

इन चुनौतियों के साथ बड़ी संख्या का नियम भी जोड़ें, क्योंकि अमेज़ॅन का वार्षिक राजस्व $600 बिलियन के करीब पहुंच गया है। 2023 के अनुमानों के आधार पर 62 के फॉरवर्ड पी/ई अनुपात और चल रही संघीय व्यापार आयोग की जांच के साथ, जो इसकी बाजार शक्ति को बाधित कर सकता है, कंपनी को महत्वपूर्ण वृद्धि बनाए रखने में बाधाओं का सामना करना पड़ता है। हालाँकि अमेज़ॅन के पास अभी भी कई प्रतिस्पर्धी फायदे हैं और वर्तमान चुनौतियों को देखते हुए यह एक प्रतिकूल निवेश नहीं हो सकता है, निवेशकों को कहीं और बेहतर अवसर मिल सकते हैं।


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