Die unglückliche Verwechslung
Andie Coston, eine Einwohnerin von Illinois, befand sich in einer misslichen Lage, als ihre Eltern versehentlich Disney+-Streaming-Gutscheine im Wert von 10.000 US-Dollar (8.700 £) anstelle von Geschenkkarten für einen traumhaften Familienausflug in einen Disney-Themenpark kauften. Die wohlmeinenden Eltern wollten ihre Weihnachtsferienpläne für ihre 16-köpfige Familie einsparen, indem sie die ermäßigten Geschenkkarten von Sam’s Club, einem Rabattservice für Mitglieder, nutzten.
Von 70 Jahren Streaming bis zu Parktickets
Auf der Suche nach einer Lösung wandte sich Andie an die beliebte Social-Media-Plattform TikTok. Ihr Video schilderte das Missgeschick und erregte die Aufmerksamkeit von Sympathisanten und Kritikern. Während einige TikTok-Nutzer Mitgefühl für ihre Situation zum Ausdruck brachten, fragten andere, warum eine wohlhabende Familie Hilfe brauchte. Dennoch erwies sich die erhöhte Exposition als vorteilhaft. In einem anschließenden Video verkündete Andie freudig, dass Disney sich an ihre Eltern gewandt und angeboten habe, die Streaming-Gutscheine im Wert von 10.000 US-Dollar in Disney-Parks-Tickets im Wert von 10.000 US-Dollar umzuwandeln.
Eine Erleichterung und Dankbarkeit
Andie drückte im TikTok-Video ihre Dankbarkeit aus, indem sie sich bei den unterstützenden Nutzern mit einem Daumen nach oben bedankte und verkündete: „Wir haben es geschafft.“ Gegenüber denjenigen, die weniger freundlich gewesen waren, nahm sie deren absichtlich harsche Kommentare zur Kenntnis und erkannte, dass diese die Aufmerksamkeit von Disney erregten und das Problem anschließend lösten. Mit einem Gefühl der Erleichterung und Zufriedenheit schloss sie: „Ich bin froh, dass das Problem gelöst ist.“
Die Entdeckung und der Hilferuf
In einem am Vortag geteilten Video erklärte Andie, dass die Verwechslung ans Licht kam, als ihre älteren Eltern, beide 78 Jahre alt, beim Versuch, die Geschenkkarten online einzulösen, auf Schwierigkeiten stießen. Als sie die Geschichte erzählte, verriet Andie, dass sie nun im Besitz von Disney+-Streamingdiensten im Wert von erstaunlichen 10.000 US-Dollar seien. Sie suchte dringend Hilfe und betonte, wie wichtig es sei, die Gutscheine in eine geeignetere Zahlungsform umzuwandeln. Da ihre Reise nach Disney nur noch sechs Tage entfernt war und die Ferienzeit zu einer hohen Nachfrage nach Parktickets führte, war ihre Mutter verstört, ihr Vater frustriert und die Kinder hatten Angst, dieses magische Erlebnis zu verpassen.
Ein ermäßigter Plan ist schief gegangen
Laut dem US-Nachrichtensender 25 News bietet Sam’s Club häufig Geschenkkarten zu einem ermäßigten Preis von bis zu 25 % an. Das bedeutet, dass der Kauf einer Geschenkkarte im Wert von 100 $ (87 £) nur 75 $ (59 £) kosten würde, was bei einer Ausgabe von 10.000 $ eine potenzielle Ersparnis von 2.500 $ (2.000 £) bedeutet. Es war diese bedeutende Einsparmöglichkeit, die die Familie zu dieser Vorgehensweise veranlasste, ohne zu ahnen, dass sie stattdessen auf eine unerwartete Fülle an Streaming-Diensten stoßen würde.