A infeliz confusão
Andie Coston, moradora de Illinois, se viu em uma situação difícil quando seus pais compraram involuntariamente US$ 10.000 (£ 8.700) em vouchers de streaming Disney+ em vez de vales-presente para uma viagem em família dos sonhos a um parque temático da Disney. Os pais bem-intencionados procuravam economizar nos planos de férias de Natal para sua família de 16 pessoas, aproveitando os cartões-presente com desconto disponíveis no Sam’s Club, um serviço de descontos para associados.
De 70 anos de streaming a ingressos para parques
Em sua busca por uma solução, Andie recorreu à popular plataforma de mídia social TikTok. Seu vídeo detalhou o acidente e chamou a atenção de simpatizantes e críticos. Enquanto alguns usuários do TikTok expressaram empatia pela situação dela, outros questionaram por que uma família abastada precisava de assistência. No entanto, o aumento da exposição revelou-se benéfico. Em um vídeo subsequente, Andie anunciou com alegria que a Disney havia entrado em contato com seus pais, oferecendo-se para converter os US$ 10.000 em vouchers de streaming em US$ 10.000 em ingressos para os Parques Disney.
Um alívio e gratidão
Expressando sua gratidão no vídeo do TikTok, Andie agradeceu aos usuários solidários com um sinal de positivo, proclamando: “conseguimos”. Para aqueles que foram menos gentis, ela reconheceu seus comentários intencionalmente duros, reconhecendo que eles facilitaram a atenção da Disney e, posteriormente, resolveram o problema. Com uma sensação de alívio e satisfação, ela concluiu: “Estou feliz que isso tenha sido resolvido”.
A descoberta e o pedido de ajuda
Em vídeo compartilhado no dia anterior, Andie explicou que a confusão veio à tona quando seus pais idosos, ambos de 78 anos, encontraram dificuldades ao tentar resgatar os vales-presente online. Ao narrar a história, Andie revelou que eles agora possuíam surpreendentes US$ 10.000 em serviços de streaming Disney+. Buscando atendimento com urgência, ela enfatizou a importância de transformar os vouchers em uma forma de pagamento mais adequada. Com a viagem para a Disney a apenas seis dias de distância e a temporada de férias resultando em uma grande demanda por ingressos para os parques, sua mãe estava perturbada, seu pai frustrado e as crianças ansiosas por perderem a experiência mágica.
Um plano com desconto que deu errado
De acordo com o canal de notícias americano 25 News, o Sam’s Club oferece frequentemente cartões-presente com descontos de até 25%. Isso significa que uma compra de cartão-presente de US$ 100 (£ 87) custaria apenas US$ 75 (£ 59), proporcionando uma economia potencial de US$ 2.500 (£ 2.000) em um desembolso de US$ 10.000. Foi esta significativa oportunidade de poupança que levou a família a seguir este curso de ação, sem saber que, em vez disso, acabariam com uma abundância inesperada de serviços de streaming.