불행한 혼란
일리노이주에 거주하는 앤디 코스튼(Andie Coston)은 부모님이 디즈니 테마파크로의 꿈의 가족 여행을 위해 기프트 카드 대신 의도치 않게 $10,000(£8,700) 상당의 디즈니+ 스트리밍 바우처를 구매하면서 곤경에 빠졌습니다. 선의의 부모들은 멤버십 할인 서비스인 샘스 클럽(Sam’s Club)에서 제공되는 할인된 기프트 카드를 활용하여 16인 가족을 위한 크리스마스 휴가 계획을 절약하려고 했습니다.
스트리밍 70년부터 파크 티켓까지
해결책을 찾기 위해 Andie는 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼인 TikTok을 찾았습니다. 그녀의 비디오는 사고를 자세히 설명하고 동조자와 비평가 모두의 관심을 끌었습니다. 일부 TikTok 사용자는 그녀의 상황에 대해 공감을 표했지만 다른 사용자는 왜 부유한 가족에게 도움이 필요한지 의문을 제기했습니다. 그럼에도 불구하고, 노출 증가는 유익한 것으로 판명되었습니다. 후속 동영상에서 Andie는 Disney가 부모님에게 연락하여 10,000달러 상당의 스트리밍 바우처를 10,000달러 상당의 Disney Parks 티켓으로 전환하겠다고 제안했다는 사실을 기쁘게 발표했습니다.
안도감과 감사
TikTok 동영상에서 Andie는 엄지손가락을 치켜세우며 지지하는 사용자들에게 감사 인사를 전하며 “우리가 해냈습니다”라고 말했습니다. 덜 친절했던 사람들에게 그녀는 의도적으로 가혹한 발언이 디즈니의 관심을 끌었다는 점을 인식하고 문제를 해결했다는 점을 인정했습니다. 그녀는 안도감과 만족감을 느끼며 “이 문제가 해결되어서 기쁘다”고 결론을 내렸습니다.
도움을 구하는 발견과 간청
전날 공유된 동영상에서 Andie는 78세인 그녀의 노부모가 온라인에서 기프트 카드를 사용하려고 시도하는 동안 어려움을 겪으면서 이러한 혼동이 드러났다고 설명했습니다. 그녀가 이야기를 설명하면서 Andie는 현재 10,000달러 상당의 Disney+ 스트리밍 서비스를 소유하고 있다고 밝혔습니다. 그녀는 긴급하게 도움을 구하면서 바우처를 보다 적합한 결제 수단으로 전환하는 것이 중요하다고 강조했습니다. 디즈니 여행이 6일밖에 남지 않았고 연휴 기간에 공원 입장권에 대한 수요가 높아짐에 따라 그녀의 어머니는 정신이 나갔고, 아버지는 좌절했으며, 아이들은 마법 같은 경험을 놓칠까 봐 걱정했습니다.
잘못된 할인 계획
미국 뉴스 채널 25 News에 따르면 Sam’s Club에서는 최대 25% 할인된 가격으로 기프트 카드를 자주 제공합니다. 즉, $100(£87) 기프트 카드 구매 비용은 $75(£59)에 불과하므로 $10,000 지출 시 $2,500(£2,000)를 절약할 수 있습니다. 가족이 예상치 못한 풍부한 스트리밍 서비스를 받게 될 것이라는 사실을 알지 못한 채 이러한 조치를 취하게 된 것은 바로 이 중요한 절약 기회였습니다.