不幸的混淆
伊利諾伊州居民安迪·科斯頓(Andie Coston) 發現自己陷入了困境，因為她的父母無意中購買了價值10,000 美元（8,700 英鎊）的Disney+ 串流媒體代金券，而不是禮品卡，用於夢想的迪士尼主題樂園家庭之旅。這對好心的父母希望利用會員折扣服務山姆會員店提供的折扣禮品卡，為他們 16 口之家節省聖誕假期的費用。
從 70 年的串流媒體到園區門票
為了尋求解決方案，安迪求助於流行的社交媒體平台 TikTok。她的影片詳細描述了這起事故，引起了同情者和批評者的注意。雖然一些 TikTok 用戶對她的處境表示同情，但也有人質疑為什麼一個富裕的家庭需要幫助。儘管如此，事實證明增加曝光是有益的。在隨後的影片中，安迪高興地宣布迪士尼已聯繫她的父母，提出將價值 10,000 美元的串流媒體代金券兌換成價值 10,000 美元的迪士尼樂園門票。
寬慰和感激
安迪在 TikTok 影片中表達了謝意，她豎起大拇指感謝支持的用戶，並宣稱「我們做到了」。對於那些不那麼友善的人，她承認他們故意嚴厲的評論，認識到他們引起了迪士尼的關注，並隨後解決了問題。她帶著一種如釋重負和滿足的感覺總結道：“我很高興這件事得到了解決。”
發現並請求幫助
在前一天分享的一段影片中，安迪解釋說，當她 78 歲的年邁父母在嘗試在線兌換禮品卡時遇到困難時，這一混亂情況才被曝光。當安迪講述這個故事時，她透露他們現在擁有價值驚人的 10,000 美元的 Disney+ 串流媒體服務。她迫切尋求幫助，並強調將代金券轉變為更合適的付款方式的重要性。距離迪士尼之旅只有六天了，假期旺季對公園門票的需求量很大，她的母親心煩意亂，父親沮喪，孩子們擔心錯過這一神奇的體驗。
折扣計劃出了問題
根據美國新聞頻道25 News報道，山姆會員店經常以高達25%的折扣提供禮品卡。這意味著購買一張 100 美元（87 英鎊）的禮品卡只需花費 75 美元（59 英鎊），在 10,000 美元的支出上可能節省 2,500 美元（2,000 英鎊）。正是這個重要的節省機會促使這個家庭採取了這一行動，卻沒有意識到他們最終會得到意想不到的大量串流媒體服務。